【中国农业银行孝感市分行】

【概况】2002－2004年，农行孝感分行共撤并低效网点48个，减员分流601人。到2004年底，中国农业银行孝感市分行内设机构15个，即办公室、人事资源管理部、监察室、保卫部、信贷管理部、资产负债管理部、财务会计部、审计中心、客户部、个人业务部、科技部、中间业务部、总务部、法律事务部、工会办公室。直接管辖资产保全清收部、城区支行、吉安支行3个直属经营单位，1个干部培训学校，下辖孝南区、孝昌县、大悟县、安陆市、云梦县、应城市、汉川市7个支行，80个分理处，5个储蓄所。全市农行系统员工总数1491人，其中大专以上文化程度746人；拥有高级职称4人，中级职称170人，初级职称596人。

【存款业务】2002年，全行围绕增存目标，落实增存举措，促进了各项存款的持续快速增长。全年增存71975万元，余额达到464686万元。一是通过开展媒体宣传、送温馨祝福、“银客”联谊等活动，进一步扩大了农行影响，提升了农行形象，打牢了增存基础。二是通过开展“121”、“三增一保”公关营销活动，促进了对公存款的稳步增长。全年增加各类合规对公账户200户，年底留存资金余额达1.1亿元。三是通过狠抓务工汇兑、教育储蓄、银行卡、优质服务、星级网点建设等工作重点，实行了储蓄存款的快速发展。2003年，全行坚持“三个三”的工作方法，狠抓资金组织工作。一是立足“三新”（新理念、新举措、新形象），打牢了存款工作快速发展的坚实基础。二是注重“三抓”（抓宣传、抓机遇、抓业务），练就了存款工作快速增长的过硬本领。三是落实“三靠”（靠激励机制、靠科学手段、靠全员参入），打造了存款工作快速发展的保障平台。全年各项存款比年初增加69138万元，增幅达14.9％。2004年，全行坚持抓本地市场与抓外地市场相结合，抓市场营销与抓优质服务并举的工作方法，通过开展“迎新春优质服务竞赛”、旺季营销、“揽存引资”、优质服务及项目营销等活动，实现了各项存款业务快速发展。截止2004年末，全行各项存款余额达到628926万元，净增98116万元；比2001年末净增236163万元，增幅达60.12％。其中储蓄存款余额475375万元，当年净增58944万元；比2001年末净增189153万元，增幅达66％。全行各项存款余额及增量市场份额均居同业首位。

【贷款业务】2002年，市农行积极实施精品大户战略、基础管理战略和劣质客户退出战略。一是严格按照国家产业政策和信贷制度要求，狠抓客户信用等级评定工作。全年共对开户的589家贷款客户评出A级以上信用企业133家，其中AAA级信用企业75家、AA级信用企业33家、A级信用企业25家。二是严格按照“优中选优”信贷原则，积极开展重点客户信贷营销。全年共对福星科技、孝武电器、维达纸业、云梦杜邦、市烟草等60多家重点客户投放各类贷款6.2亿元。三是严格执行信贷新规则要求，狠抓信贷基础管理，提高了信贷管理水平。四是严格按照不良贷款“双降”要求，狠抓了清收盘活新体系建立，加大了领导、员工和责任人“三个层面”整体联动清收及金融债权维护等工作力度。2003年，全行围绕“调优结构，增加收息”，狠抓了信贷营销及信贷管理等工作。一是突出重点区域、重点行业、重点客户及重点产品，狠抓信贷营销工作。全年共对优良客户综合授信142800万元，累计营销各类贷款98161万元，签发银行承兑汇票53005万元，其中对福星科技、汉川钢丝绳、中盐宏博、市烟草等重点骨干企业综合授信124800万元，投放贷款76272万元。二是以防范风险为前提，狠抓劣质客户退出工作。通过注入新贷、收旧贷新、处置抵债资产、依法诉讼等方式，全年共退出劣质客户43600户，清收贷款本息3519万元。特别是通过落实贷款责任人强制清收，全年共清收个人逾期贷款2180万元。三是继续推行不良资产分账经营，发挥专业清收队伍作用，力促不良贷款稳步下降。2004年，在服从国家宏观调控政策的前提下，围绕市委、市政府“项目建设年”活动要求，着力调优信贷结构。一是坚持有进有退，优化信贷结构。做到在区域上，退出风险区进入安全区；在产品上，减少高风险产品增加低险产品；在客户上，坚决控制和退出低价值、劣质客户，进入高价值、优质客户。二是实行上下联动，推行立体化营销。通过实行按客户资产规模、销售额度或用信总量来对等确定营销维护责任的方式，充分地调动了市分行、县支行和分理处三个层面的工作积极性，提高了营销效率。全年共投放各类贷款59791万元；清收不良贷款9180万元，处置抵债资产2885万元，盘活不良贷款2943万元，保全不良贷款50305万元，五级分类不良贷款占比比年初下降5.12个百分点。

【电子网络建设】按照发展业务，科技先行的指导思想，近三年来，全行加快了电子网络建设步伐，进一步提高了科技支撑能力。一是推广普及了“新一代”综合应用系统，彻底改变了手工操作的“小作坊”形象，提高了整体服务水平。二是开发推广了固定电话代收系统、银证转账省网内的改造升级系统、孝感农行经管网系统、视频培训系统、决策数据库系统等多个软件，保障了业务经营管理工作的正常开展。三是科技硬件投入加大，购置自动柜员机15台，更换了所有前台网点操作电脑，安装了部分网点防雷设施，促进了业务经营的快速发展。

【银行卡业务】近几年，全行以“三卡（借记卡、贷记卡、专用卡）一网（网上银行）一户（特约商户）”的营销为重点，对内全力打造客户经理形成的营销“内网”，对外紧紧依靠社会力量等形成的“外网”，采取“内外网络”相结合的方式，实现了银行卡业务的迅猛发展。截止2004年底，全行累计发卡38.7万张，比2001年末增加24.9万张；卡存款余额达到12.4亿元，比2001年末净增9.1亿元；实现银行卡业务收入694万元，占全部中间业务收入的62.4％。一是注重宣传，大力塑造“以卡兴业”的品牌形象。全行坚持以市场为导向，以客户为中心，以品牌为手段，着力开展市场营销。紧紧围绕“爱我农行、兴我金穗”的主题，开展了以“抢占卡市场、畅通卡环境、拓展卡领域”为内容的专题营销活动；紧紧围绕“农行品牌大展示”的主题，开展了以突出银行卡品牌和科技含量为内容的大型营销宣传活动。二是创新机制，营造“以卡兴行”的浓厚氛围。通过健全组织机构，形成齐抓共管的整体合力；完善营销机制，培育精明强干的发卡队伍；加大投入力度，提高科技支撑力量；引入激励机制，营造全行办卡的浓厚氛围。三是展现功能，充分发挥“以卡增效”的特色作用。充分利用银行卡的功能优势，努力开拓创利来源，实现综合效益。并根据社会资金流向流量的特点，不断研究客户的心理和市场需求，积极开发适销对路的金穗卡新品种，先后推出了“金穗万事顺”保险代理卡、银证转账卡、劳务输出卡、学生通汇卡以及全国联网的世纪通宝卡等专用卡，组织了大量的低成本资金，实现了一张小卡片，敲开大市场，创造高效益的佳绩。

【外汇业务】近三年来，市农行坚持“以健全机构为基础，以培养队伍为根本，以防范风险为重点”，从“抓机构、抓人员、抓客户、抓管理”入手，推动外汇业务不断发展。外汇存款从2002年初134万美元增至2004年末的156万美元，国际结算量分别达到2800万美元、4200万美元、5721万美元，结售汇分别达到1600万美元、2000万美元、1426万美元。通过大力开展国际结算业务，市农行外汇业务收入在经营总收入的比重不断增加。在此期间，全行大力调整外汇业务结构，业务范围由单纯的代理出口结汇发展到可以办理进口信用证开证、出口议付、票据托收、外汇汇入汇出款等多种实单业务。外汇业务客户分布孝感各县市区。

【系统党建取得成效】三年来，全行围绕“筑牢堡垒、重塑形象”，狠抓了系统党建和文明创建。一是按照培养学习型员工的要求，狠抓思想政治教育。全市农行通过开展以“牢记‘两个务必’，做到‘三个把握住自己’”教育为主线的思想道德教育，认真组织员工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、十六大会议精神、胡锦涛同志在西柏坡重要讲话等，加强了党员领导干部的党性修养，提高了政治免疫力和拒腐能力。二是以落实党风廉政建设责任制为保障，从源头上遏制腐败。2002年，为推进源头治腐，制定出台了《农行孝感市分行政府采购办法》、《农行孝感市分行费用管理办法》等相关制度。2003年，又狠抓了行务公开制度建设、人事公开聘用制度建设等工作，提高了对重大决策，热点、难点问题的公开透明度，有效地从决策上避免了腐败。2004年，通过开展整肃行风行纪活动和“内控管理年”活动，有针对性地解决了干部队伍在思想、经营和工作作风上存在的问题，促进了机关作风的明显好转，确保业务经营的稳健开展。三是以加强基层党组织建设为基础，进一步增强基层党组织的凝聚力、号召力和战斗力。三年共培训入党积极分子256人(次)，新发展党员65人。四是以树形象、促发展为目的，狠抓精神文明建设。2002年，通过组织员工开展“我为农行献一策”活动，共收到员工代表提案110多条，合理化建议168条。2003年，通过开展以“亮窗口、树形象”为内容的规范化服务达标活动和比环境优美、比工作效率、比服务质量和大练业务技能的“三比一练”活动，进一步提高了全行服务水平，树立农行良好社会形象。2004年，通过开展“学习金红英，岗位做贡献”演讲、团员青年谈发展和文明优质服务竞赛、劳动竞赛等活动，陶冶了员工情操，丰富了员工生活。截止2004年末，全行有3个单位被授予农总行级“青年文明号”，有28个单位被授予省分行级“青年文明号”，有46个单位被授予市分行级“青年文明号”。有24名员工被授予省分行级“青年岗位能手”，有131名员工被授予市分行级“青年岗位能手”。近几年，市农行先后被市委、市政府评为“支持农村基层建设模范单位”、“全市扶贫开发先进单位”、“最佳文明单位”。市分行相关科室分别被湖北省分行授予“统计先进单位”、“保卫工作先进单位”、“清收盘活先进单位”、“优质服务竞赛先进单位”。

中国农业银行孝感市分行领导名单

  行长张耀平

副行长彭达胜胡昌平李金山

纪委书记柯树发

(梁宏刚)