【供电】
【概况】经湖北省经济贸易委员会、省工商管理局和省电力公司批准，2003年8月，孝感供电局正式更名为湖北省电力公司孝感供电公司，12月各县市(区)局也相应更名为供电公司。2002年4月广水电力局正式划归随州供电局管理，6月汉川马口梅子洞220千伏变电站由武汉供电局移交孝感供电局管理。2003年9月成立孝感供电局人民武装部，11月直属各分局分别更名为变电工区、线路工区、调度通信所、大用户管理所、电力计量测试中心,物业公司更名为物业管理所，成立政策研究与法律事务部、多种经营管理部、新闻中心。2004年3月
成立孝感市区供电公司，4月安全监察部与保卫部分设，稽查分局更名为稽查大队，孝昌观音湖电力培训中心更名为观音湖电力度假村。通过改革供电体制、落实资产经营安全生产党风廉政建设“三项责任制”、创县级一流供电企业、建设“学习创新型企业”、优质服务等工作，较好地完成“两改一同价”任务，供售电量持续增长。三年中，孝感供电公司年售电量分别为27.9、30.2和32.9亿千瓦时，两个文明建设取得好成绩。
【电网建设】在“以适应全市经济发展的战略目标，电力先行为前提，利用三峡外送500千伏变电站建设和‘两网’改造的契机，把孝感电网建成坚强、安全、稳定、可靠、经济、合理的现代电网”的“十五”规划指导下，稳步进行。2002年1月110千伏汉川沉湖福星输变电工程竣工送电，2月110千伏应城城南文峰输变电工程竣工，实现应城市区双电源供电。同年8月，孝红、孝熊2条220千伏输电线路完工，从而完成4座220千伏变电站与500千伏变电站的输电配套工程。同时，110千伏孝南毛陈输变电工程竣工投运。2003年8月，220千伏云应线输电工程竣工，110千伏汉川北桥输变电工程送电。2004年1月110千伏云梦城关、孝昌关王变电站增容工程竣工投运，4月110千伏汉川马口金马输变电工程竣工，8月110千伏安陆百花变电站增容投运，12月110千伏汉川福星变电站增容。期内还新建35千伏变电站4座。
【“两改一同价”工作】全面完成孝感市城网建设与改造工程，由国家计委批准的孝感市城网建设与改造工程项目30个，历经四年多的建设与改造，截止2003年底，工程共投资13519.12万元。完成110千伏高压工程2个，扩建变电站1座，新增主变1台容量3.15万千伏安，新建线路0.44公里；完成10千伏中压工程16个，新建开闭所8座，环网柜56面，线路184.49公里，改造配电台区204个容量5.46万千伏安；完成380伏低压改造工程2个，改造低压线路178.15公里；完成220伏“一户一表”改造1.49万户；完成“四分”表计改造259块；新建孝感城区SDH光传输环网站点12个，新建通信光纤线路36公里，改造程控交换机和调度交换机2套，升级改造信息中心小型机系统1套，新建城网110千伏变电站遥视系统2套。通过城网建设和改造，孝感市城市电力网网架结构得到了加强，特别是配电网络有了进一步的改善，110千伏电网容载比达到“城市电力网规划设计导则”要求，城网整体供电能力和供电可靠性得到进一步的提高，基本满足了孝感市城市用电的需求；供电负荷持续增长，由1998年的5.08万千瓦，增长到2003年的11.12万千瓦，供电量由28114万千瓦时，增长到46245万千瓦时；提高了城网管理和技术装备的现代化水平，2座110千伏变电站实现无人值班。在城网建设与改造中，孝感供电局实行了全过程工程管理，整体工程质量达到优良，在全省验收审查中获得较好成绩。启动二期农网建设与改造工程。经国家计委批准，孝感市农村电网建设与改造二期工程总投资规模3.6亿元，于2001年5月开工，至2004年底已完成95%的任务。孝感市从1999年实施农电体制改革以来，逐步将农村乡镇电管站及农村电工，按上级要求收归孝感供电局所属的供电营业所管理。2002年完成农电体制改革任务，实现城乡同网同价。截止2004年底，全市共成立供电营业所101个，招聘农村电工2307人，农村用电直抄到124.6272万户，实行“三公开、四到户、五统一”管理，农村生活用电已由原来的平均每度电1元以上降至0.508元。
【孝感市区路灯建设】在孝感市委、市政府和孝感供电公司的领导下，路灯分局为实现城市亮化和美化作出贡献。2001至2004年，孝感供电局路灯分局投资795.66万元，完成孝感市区内亮化、新建工程达14项；投资1068.79万元，完成大型改造工程8项。2001年，先后完成人民广场、翟家湾绿化广场、玉泉南路、滚子河等亮化工程。2002年，竣工完成书院街城西、黄陂西路、香澳路步行街、体育西路等路灯工程，安全、高速、文明、优质，提前12天完成城站路二期路灯改造工程。2003年，新建乾坤大道、分丝路路灯工程，完成交通西路路灯延伸工程，多快好省的完成槐荫大道改造工程。2004年，完成红光路、航空路一期新建路灯工程，改造南门桥、长征路、学院路路灯线路。人民广场亮化工程中，安装4基高杆灯，三个半小时内吊装成功，在省内路灯同行也不多见。该工程安装25米高杆灯4基，10米风帆路灯6基，庭院灯57基，变光柱灯8基，草坪灯51基，水晶之恋灯8基，空中玫瑰强力射灯2基，成为市区内一道亮丽的风景线。四年中，新增路灯线路33.65公里，新建路灯专用变压器12台，新建及改造路灯1670基2892盏。
【创县级一流供电企业】所属各县市供电局多年坚持开展创全国县级一流供电企业工作。通过全面建设和改造电网，优化电网结构，提高科技含量，使全市大部分110、35千伏变电站实行无人值班；创新企业管理，实现调度自动化，信息系统实用化，办公自动化，服务窗口规范化，提升企业管理水平；加强企业双文明建设，实施优质服务，使一批优秀县市供电企业脱颖而出。2002年11月，作为全省电力企业试点的汉川、应城供电局率先被国家电力公司授予“一流县级供电企业”称号；2003年6月，孝南区、孝昌县供电局被湖北省电力公司授予“一流县级供电企业”；2004年10月，安陆市、云梦县供电公司被湖北省电力公司授予“一流县级供电企业”。
【优质服务】继2001年开展“整顿电力市场和优质服务年”活动之后，2003年5月起，按照国家电网公司的要求，孝感供电局在全局开展“优质服务是国家电网的生命线”教育实践活动，制订了《孝感供电局“优质服务是国家电网的生命线”教育实践活动实施方案》，8月孝感供电局客户呼叫中心正式成立，负责查询、故障报修、投诉举报和提建议等服务项目，设立了“95598”服务热线。2004年9月，湖北省电力公司将孝感供电公司作为创“服务型企业”的试点。孝南供电公司的“春光服务”、应城“蓝精灵”、汉川“阳光电波”、孝昌“四零服务”、安陆“春雷服务”、云梦“霞光服务”等，有地方特色的服务品牌初步形成。“湖北电力红马甲”落户孝感，与孝感文化及服务品牌有效融合，在孝感人民心中打下烙印。以缺电不缺真情、限电不限服务为主线的“我们一起走过缺电的日子”主题实践活动广泛开展，年底受到省电力公司表彰。12月孝感供电公司电力营销管理信息管理系统和95598客户服务系统，首家通过了湖北省电力公司专家组的实用化验收，同时发布了孝感供电公司营销管理七项作业指导书，使公司营销管理进入规范化、信息化、现代化管理阶段。实行城乡居民用电同网同价，对农村用户实行“三公开、四到户、五统一”的服务，推行办事公开制度，按用电服务承诺，实施报装接电、维护检修、保证供电、营业收费等全方位的优质规范的服务，受到广大用户的好评。
【“阳光电波“工程】在国家电力公司组织开展的“电力市场整顿和优质服务年”活动中，汉川供电局通过规范经营行为，提高供电质量；精选服务内容，确保用户满意；完善约束机制，接受社会监督，开展优质服务，被国电公司授予“电力市场整顿和优质服务年活动先进单位”称号。为了再创佳绩，2002年2月局党委向汉川市广大用电客户推出“阳光电波”服务工程，并作为一项永不竣工的工程来建设。“阳光电波”工程的内涵是：以阳光的透明规范职工行为，以电波的速度提高办事效率。具体措施是：“九公开，五落实，两制三服务”。“九公开”即公开服务程序、公开服务标准、公开电价政策及各种收费标准、公开电价、公开电量、公开电费、公开服务时限、公开电能质量及可靠性指标、公开投诉举报监督措施。“五落实”即落实领导深入基层，调整了解社情民意；落实农网抄表到户、收费到户、销售到户、服务到户；落实举报有奖制度；落实一口对外服务；落实特事特办制度。“两制三服务”即客户代理制和首问负责制，倡导文明礼貌服务，提供舒适便民服务，提供客户查询服务。在汉川市赢得了广大人民群众的好评。
【全国农电示范窗口】孝南区供电局西河供电营业所，坚持电力企业“三为服务”的宗旨，以农民满意为标准，以承诺为载体，搞好用电优质服务，2002年被国家电力公司授予“全国农电示范窗口”荣誉称号。1、兑现服务承诺，实行首问负责。西河供电营业所把对农民的用电服务承诺当合同，实行用电营业法制化服务。该所在所有配电台区张榜公布了用电服务九项承诺，在2160个农户用电集装电表箱上印制了“农民兄弟，我们24小时为您提供电力抢修服务”的标示及抢修电话。为落实承诺，该所实行用电服务首问负责制，谁接到农民应急电话，不论工种岗位，一人负责服务到底。仅在2003年1月至11月，该所每名职工都按首问负责接待用户，为农民提供用电应急服务抢修265起。2、增强服务时效，提高应急能力。该所的“优质、快捷、高效、周到、满意”十字服务理念，体现了为农民服务的效率。为了讲求服务时效，增强快速反映能力，员工们做到随叫随到随修的全天候服务。3、服务公正热情。近几年来，由于西河营业所的员工们热情服务，公正处理，使18个村的低压线损率保持在10%以下的合理水平，窃电现象很少见。全镇照明电价由原来的1.2元降至0.508元，一年减轻农民不合理负担75万元。几千户农民都按时交纳当月电费。西河营业所把用电服务的“柜台”搬进农村千家万户，既赢得了农民的称赞，又获得了良好的社会效益。
【创建“学习创新型企业”】在获得全国一流供电企业称号的基础上，孝感供电局党委于2002年初全市电力工作会议上，提出了创建“学习创新型企业”的要求。这项活动是为适应企业生存与发展，市场经济激烈竞争的需要，以提高企业团队整体素质而开展的。三年来，孝感供电局不仅自上而下的进行了动员，拟发了实施纲要等文件，成立了不同的学习创新小组，全员参加，组织学习，激发了全体员工的学习创新热情，而且促进了各单位的创新实践和理论探讨，学习创新与党委中心学习小组、党支部学习以及各单位、各部室、各岗位的业务学习相结合，掀起了学习、实践、理论创新的热潮，更多的员工参与供电企业管理、科技创新、QC小组活动和职工思想政治工作理论探讨，获得不少的实践和理论成果。2004年，孝感供电公司作为湖北省电力公司的试点，继续探索总结，先后召开了创建“学习创新型企业”的动员会和新闻发布会，按照“五步法”扎实推进该项活动。
【全国五一劳动奖状单位】孝感供电局在多次荣获湖北省电力公司、湖北省委省政府授予的“文明单位”和最佳文明单位，又先后获得全国总工会授予的“模范职工之家”、中央文明委授予的“全国精神文明建设工作先进单位”、国家电力公司授予的全国“一流供电企业”的基础上，局党委于2002年初的全市电力工作会议上，发出争取获得“全国五一劳动奖状”单位的倡议。通过全公司员工的进一步努力，全面高质量地完成孝感市城网建设与改造任务、顺利推行农电体制改革、完成大部分农网建设与改造，实现城乡用电同网同价，规范优质服务，加强安全生产和经营管理，大力推进科技进步和计算机应用，积极创建“学习创新型企业”和县级一流供电企业，各项工作走在全省电力企业前列，2004年4月，被全国总工会授予“全国五一劳动奖状”单位。
孝感供电局（公司）领导名单
党委书记熊东川（2001.4～2003.11）
刘晋军（2003.11～2004.12）
寇剑波（2004.12～）
局长（总经理）梁志斌（1996.12～2003.11）
王立德（2003.11～）
副局长(副总经理)贺少云（1996.12～2002.4）
涂琦（1996.12～2003.11）
王立德（1999.5～2003.11）
周先平（1999.5～）
于将（2003.11～）
尚海平（2003.11～）
陈少明（2003.11～）
纪委书记鲁秀斌（2001.4～2003.11）
宋卫东（2003.11～）
工会主席朱爱文（1996.12～2003.11）
左军（2003.11～）
总工程师熊贻盛（1999.6～2002.4）
方华元（2003.11～）
总会计师陈建家（2003.11～）