【概况】2009年，是医院实施五年发展规划的第四年。院党委、院行政带领全院干部职工，以“科学发展年”为主题，坚持“全面贯彻党的十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观，围绕省卫生厅提出的“改革、建设、发展、管理”的要求，突出学科发展，加快基础建设，努力提高医院管理水平和医疗质量，为巩固三级优秀医院的成果再上新台阶”的总体思路，全院上下团结一心、克难奋进，年门诊量442556人次，同比增长8.39%；年出院30004人次，同比增长6.62%；年手术12356台次，同比增长35.01%；全年业务收入2.43亿元，同比增长21.42%；医院各项工作全面进步，两个效益稳步提升，圆满完成了年度工作任务。

【医院管理】深入开展“五项活动”是医院2009年的核心工作。坚持“医院为社会服务，医生替患者着想，医疗让群众满意”的方针，将开展“五项活动”与科学发展观相结合，以“巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平”为目标，从“抓争创、抓督导、抓整改、抓落实”入手，把“五项活动”的开展渗透到医院工作的方方面面。

一是在医务科指导下严格执行各级各类管理制度，狠抓各项制度的执行落实力度，着重抓医疗质量及安全的核心制度落实，强化医务人员遵章守制的主动性和自觉性，使医院管理逐步制度化、规范化、标准化和科学化。通过《质控简报》通报医疗质量检查情况，规范管理；加大对住院病历、门诊病历和门诊处方的检查力度，建立健全了医疗纠纷接待调处机制，举办了第二期医患沟通竞赛；制定年度“三基三严”培训与考核计划并分期分批培训考核，夯实了基础医疗质量，建立了质量管理的长效机制。

二是护理部进一步强化护理管理职能，认真落实了科务会、护士长例会等制度，完善、细化了护理质控程序，落实了特殊护理岗位人员准入制度及岗前培训制度；制定了临床专科护士培训计划，加快专科护理人才培养；全年各项护理质量指标达95%以上，合格率达90%以上。院感办严格按照院感质量标准加强院感质量督导，强化了医务人员的院感防控意识；全年环境卫生学监测合格率98%，无菌物品监测合格率100%，医院感染率控制在1.0%以内，2009年被评为湖北省重点消毒灭菌监测单位。

三是门办进一步改进服务流程，深入开展人性化服务，提高了门诊导医台服务质量，继续开展了门诊“文明服务单元”及“优质服务标兵”评选活动。支助部全年为各病区患者服务77818次，保证了医院24小时陪检、陪送、取血、取药等工作，树立了良好的服务理念。

四是院办组织开办第四期医院管理培训班，聘请3名全国知名的医院管理专家亲临医院讲学，输入新的管理理念，拓展了新的管理视野；保卫科完善综合治理长效工作机制，加强治安防控体系的建设，组织消防知识培训，依法加强对麻醉药品、精神药品、放射性物品等的管理力度，加强节假日院内巡视工作，保证医院正常的工作生活秩序，为医院的建设和发展保驾护航。

五是公益性医疗工作圆满完成。在手足口病和甲型流感疫情防控工作中，感染科、儿科等科室积极准备、认真救治，全年共接待发热病人6028人次，采样流感样病例314人次，保障了患者的生命安全，有效控制了疫情蔓延，维护了社会的稳定。继续选派5名医师支援孝昌县人民医院，3名医师支援惠民医院，受到受援医院的好评。举办国际高血压日、糖尿病日、艾滋病日、国际爱眼日、“千百万活动”等大型广场义诊健康咨询活动；安排“两会”、招商、竞赛等大型活动的医疗保健工作；组织医务人员前往孝昌、大悟丰店等乡镇进行义诊活动。

六是绩效工资分配取得了成绩。2009年进一步修改完善了绩效工资分配方案，在医院发展及管理工作中充分发挥了动力作用。

【行风建设】一是党办把职业道德教育与行业规范、服务规范相结合，认真组织开展了优秀共产党员、廉洁行医标兵评选活动，引导广大党员干部对照先进、学习先进。2009年成功对11个中层干部空岗进行了竞争上岗；在党办、纪检科、医务科、护理部、门办等部门的通力合作中，坚持接待病人来访工作制度，及时协调和处理了病人的投诉。

二是进一步促进了党风廉政工作。年初召开了医院党风廉政建设暨行风建设大会，将外科楼廉政建设工作纳入党风廉政建设目标责任书中，纪检科推行《外科楼工程建设廉政合同》，实现全程跟踪监督。医院12个科室、26名医务人员拒收礼金、礼品38次，其中拒收购物卡800元，当面退还病人现金6400元，替病人代交住院费8200元。全年共出院务公开专栏4期，公示了人才招聘、药品设备招投标采购、外科楼建设等重大经济事项。网络中心、宣传科充分利用医院电子显示屏、网络、公示牌等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开。

【科教研工作】专科建设已成为现代医院建设和发展的支柱，2009年，输血科以优异的成绩跨入省级重点专科的行列，实现了历史性突破。医院已拥有省级重点专科1个，省级重点建设专科2个，市级重点专科17个，为创建鄂东地区品牌医院迈出了坚实的一步。

围绕“人才强院”发展战略，人事科注重人才队伍建设。全年共招聘硕士研究生11人、大学生20人、护理人员36人，充实了专业人才队伍。科教科以多种形式开展继续医学教育活动，全年共接受进修人员100人、实习生448人；与华中科技大学同济医学院及武汉大学医学院联合主办了两个在职研究生班。护校克服教学用房和学生宿舍不足的困难，招收了170多名新生，同比增长34%。

2009年分别由副院长左祖俊、病理科杨继洲和肖兰主持完成的三项省级立项科研项目及由呼吸内科钟敏华、普外科晏华军、检验科王少敏、急诊科江涛、护校戚丽主持完成的科研成果均达到国内先进水平。全年39个科室共申报141项新业务新技术，其中102项获准入。举办了20个课题的省级学术讲座，29个课题的市级学术讲座。全年在各类期刊杂志上发表专业论文224篇，其中优秀论文19篇。

【医院软、硬件建设】一是医院文化建设方面。参加了全省医疗集团峰会文艺汇演和孝感市庆祝新中国成立60周年文艺汇演，其中情景剧《大爱无疆》获得省卫生厅庆祝新中国成立60周年文艺晚会三等奖。老干科召开退休职工座谈会，组织开展退休职工文体活动，激发全院职工爱院如家，树立集体主义和主人翁精神。

二是宣传工作方面。一年来在省市电视台播出电视新闻54条，在各类报刊发表新闻514篇，与《孝感晚报》合办专版52期，与《槐荫周刊》合办专版40期，对医院进行了多途径、多形式、多视角的宣传。

三是市场工作方面。市场部2009年加大了与各县市区农合办的联系的力度，争取实现了农合全市统一的目标。对体检中心进行了重新布局，扩大了业务用房面积，改善了健康体检环境。全年体检人次，同比增长43.68%，创收700多万元，同比增长68.8%。

四是基建工程方面。外科大楼建设是医院09年重点工作，基建办成立了现场质量管理小组，对进场材料质量进行验收控制；坚持了工程周例会、专题例会及监理例会制度，科学、合理地安排工程进度及各项目协调工作，查找施工中存在的问题并提出整改意见，确定以进度管理为关键、质量管理为核心、安全管理为重点、制度管理为保障的管理思路，进一步加快了施工进度，已完成大楼外装工程的95%、内装工程的70%。外科大楼土建部分被湖北省建设厅评为“楚天杯”优质奖，施工现场被评为“孝感市安全文明样板工地”。

五是设备引进方面。2009年在资金紧张的情况下，设备科科学、合理引进和配置医疗设备，新添万元以上医疗设备130台套，设备总价值1616万元，充分发挥其作用，提高了其使用率和经济效益。

孝感市中心医院党委书记、院长名单

党委书记余小明

院长樊立

（孙晓伟徐晓塘）