【概况】根据市委、市政府推动旅游产业跨越发展的总体要求，孝感市旅游局坚持“三情”结合，既狠抓当前又谋划长远，推动一些重点工作取得突破。2012年，接待游客达到1200万人次，实现旅游综合收入70.6亿元，与上年同期相比，可分别增长20%和21.9%。其中，接待入境旅游者24000人次，外汇收入1203.7万美元，分别比上年增长16.17%和18%。

【旅游规划编制】2012年，启动了全市文化旅游产业发展总体规划修编和孝感主城区文化旅游产业发展规划编制的前期工作。会同市规划、文体部门联合编制规划文本，与达沃斯巅峰、江山多娇、德安杰等3家国内甲级资质规划设计单位商谈后达成合作意向。指导相关县市区编制完成县域旅游发展总规。安陆市旅游发展规划修编启动，孝南区旅游发展规划编制完成，全市7个县市区及双峰山旅游总规全部到位。汉川中华凤文化旅游名城、双峰山仙女湖、大悟河口古镇、北山红叶和泉水寨等5个重大旅游项目规划通过评审。凤凰七仙城项目规划编制启动。

【旅游重大项目建设】2012年，全市在建重点旅游项目19个，总投资150亿元。新签约项目12个，投资额343亿元，其中，过100亿元的项目1个，过50亿元的项目2个。9月20日，市政府与乐天公司在京签订凤凰七仙城文化旅游项目合同，项目总投资80亿元，占地约9000亩，在王母湖西岸打造孝文化、凤凰文化、生态文化和爱情文化四大板块，建设5A级文化旅游景区。湖北众大房地产公司投资18亿元开发双峰山仙女湖，打造旅游文化创意产业园。投资5.5亿元的孝感万豪国际大酒店年年底可试运营。

【旅游标准化建设】围绕旅游行业国家标准和地方标准，着力抓旅游景区和旅行社创A、饭店和农家乐创星。2012年，全市新增3A级旅游景区1家，全市A级旅游景区达到15家；新增旅行社8家，全市旅行社发展到49家，其中A级旅行社达到11家；新增四星级饭店1家、三星级1家，全市星级饭店达到35家，其中四星级达到7家；星级农家乐96家，其中四星级农家乐达到7家。

【旅游服务】抓星级旅游饭店职业技能鉴定。抓从业人员培训，全市各地举办培训班50多次，培训人员2万多人次。天紫湖景区被授予“湖北省旅游人才示范基地”。66名人员参加国家导游资格证考试，13名人员参加旅行社经理资格证考试。开展湖北省卫生示范景区创建活动，双峰山和大悟烈士陵园通过省检查验收。开展旅游行业精神文明建设活动，全年有1家旅游企业被评为全省青年文明号，天紫湖员工杨冰丽获“全国旅游系统劳动模范”称号。

【旅游市场监管】针对节假日旅游高峰期的重点时段，以及季节天气特点，联合工商、消防、卫生、安监、药监、运管等部门，以火灾隐患排查、旅游交通安全、游客意外险、旅行社违规经营等为内容开展专项整治，加强重点监管。全年共受理旅游投诉26起，处置率达到100%、游客满意率100%。

【旅游区域合作深化】2012年，加快融入武汉旅游都市圈建设。7月份，孝感市组团参加了第六届华中旅游博览会，获“最佳组织奖”和“最佳展台设计奖”。加强与武汉旅游部门和行业的互动，组团参加了黄陂木兰旅游文化节，两市老促会领导共同推动跨境观光索道建设，双峰山、白兆山、天紫湖、汤池温泉等景区在汉开拓市场力度加大。打好大别山红色旅游牌。9月，在“第六届鄂豫皖大别山红色旅游区域合作主题活动”旅游商品展销会上，大别山3省6市36县500多商家参加角逐，孝感市展台人气旺，全市17家企业210种旅游商品参展，获金奖7个，银奖14个。加快与鄂西生态文化旅游圈对接。2012年，安陆取得了“鄂西生态文化旅游圈观察员”地位，孝感市汉十高速沿线一批景区与十堰、随州、荆门、襄阳等景区协作更趋紧密。7、8月份，开展了对恩施游客优惠活动。10月，与恩施州政府联合开展了“恩施旅游孝感月”活动，推动两市旅游合作。

孝感市外事侨务旅游局领导班子成员

局         长    鲁军辉

副  局  长    徐国仿    李梦兰    韩照方

纪检组长    陈育春

 （王沁）