【概况】2012年，孝感市农信社主抓改革、管理、发展，大力推进主体业务，各项工作取得了新业绩。2012年底，各项存款余额194.76亿元，比年初净增46.57亿元，完成省联社全年计划38亿元的122.55%；各项贷款余额121.6亿元，比年初净增30.45亿元，完成省联社全年计划  28亿元的108.75%；实现综合效益2.08亿元，完成省联社全年计划1.35亿元的154%。存款增幅为31.43%，同比提高2.61个百分点；贷款增幅为35.62%，同比提高5.01个百分点。存款贷款的增幅在全省地市州联社分别位居2位和1位；全年实现综合效益2.08亿元，同比多增0.74亿元，增幅为55.2 %。存款、贷款的市场份额分别占全市银行业金融机构总额的16.5%和22%，分别比上年增加 1.1个和1.2个百分点。支农力度加大，贷款增量和增幅均居全市金融系统第一。2012年底，全市农信社涉农贷款余额101.1亿元，比上年增加24.1亿元，比上年多增5.88亿元；占全部贷款增量的79.5%，支农主力军作用显现，发放了全市近80%的农户贷款和40%的小微企业贷款。

同时，信用社资产结构改善。不良贷款余额4.73亿元，占比3.89%，全年清收盘活不良贷款3922万元，清收表外不良贷款4279万元，化解风险信贷资产3.48亿元，因账务调整不良贷款上升2.9亿元；当年到期贷款综合回收率为98.79%；抵质押贷款占比为66.12%，比年初提高8.38个百分点。负债结构改善。活期存款余额为81.85亿元，比年初增加  18.33亿元，占比为42.03%。收入结构改善。实现各项收入 13.5 亿元，同比增加4.3亿元，增幅46.7%。其中利息收入9.9亿元，增幅65%；实现中间业务收入2044万元。

2012年，全辖七家县级联社引进战略投资者资金10.48亿元，其中股金1.58亿元，股金溢价8.9 亿元。消化历史包袱取得突破。通过采用市场途径、土地置换、清收盘活等方式，共弥补资金缺口4.26亿元。组建农商行取得历史性突破。大悟农商行已于2012年七月份挂牌开业，云梦联社获得银监会批筹。员工队伍素质提高。通过开展解放思想大讨论和党风廉政建设活动，增强全员开拓精神和创新意识，提高了队伍形象和素质。服务水平提高。通过开展服务明星、星级网点评选活动，落实阳光信贷，全市农信社服务质量、服务效率明显提高。风险管控能力提高。全面落实了条线分管责任，强化岗位监督，确保了全年安全无事故，风险事件得到有效控制。市联社获全省综合治理“先进集体”荣誉。全社还通过开展 “支农早春行动”、小微企业金融服务月宣传、全市存款突破200亿等系列宣传活动，提高了信用社品牌形象。网点形象大改观。通过开展“短板提升”工程，加强精品网点建设，新建或装修精品网点18个，孝感农商行办公大楼开始筹建，服务环境大幅改善。科技形象大改观。新系统上线顺利完成；首批1.9万张社会保障卡成功发放，走在全省前列；加强了ATM机、银行卡、网银、卡乐付等科技产品的普及与推广；实施转账电话 “村村通”工程，信用社科技服务水平迈上新台阶。

【开展“发展管理年”活动】市联社将2012年定位为“发展管理年”，出台了《全市农信社发展管理“十二条”》，作为全年改革发展工作的行动纲领，并且进行督导落实，使经营发展有了新突破。孝南联社从9月开始，用100天时间集中开展“破解难题实现新跨越”大讨论，迅速掀起比进度、超目标、创佳绩的工作热潮。

【信贷业务】2012年，落实重点产业倍增计划要求，全面做好与国家政策、重点项目、重点企业、城中村、专业市场、工业园区、经济开发区、产业大户、农业龙头化企业、系统大户对接，全方位拓展客户市场。对接市政府推出的金融支持“三大工程”活动，将百家骨干型企业、千家成长型企业和万家孵化型企业纳入今年信贷业务支持重点。2012年末，全市100家骨干型企业农信社建档户数为79家，建立存、贷款往来关系的68户，累放贷款7.3亿元；1000家成长型企业建档户数为721家，建立存、贷款往来关系的295户，累放贷款18.59亿元；82个省、市重点项目建档户数为65个，建立存、贷款往来关系的12户，累放贷款3.57亿元；138家涉农龙头企业建档户数为101家，建立存、贷款往来关系的67户，,累放贷款5.22亿元；776家“十二五”倍增计划企业建档户数为476家，建立存、贷款往来关系的180户，累放贷款25.34亿元。如孝南联社通过对接活动，让保丽广场、南方国际商城、乾坤豪府二期等13个重点项目落户该社，共发放贷款8.2亿元。云梦联社成功对接98家企业，有51家在信用社开立账户，35家与信用社建立信贷业务关系。构建“三种模式”，加快经营方式转型。全面实施城区社与农村社分层营销模式、业务拓展担保方式和业务合作3个“1+N”模式，实现了 “单个营销”向“链式营销”、单个拓展向集群开发、单一服务向综合服务转变。如汉川联社与川东集团合作，综合采用小微企业联保、大公司担保、门店商铺抵押等方式进行批量支持，创造了信贷营销的“川东模式”。

【拓展储源实现存款提速】2012年，全力拓展储源建设，打好“春天行动”攻坚战。一季度存款增长42.6亿元，完成全年考核计划的112.1%。孝昌和云梦2家联社一季度就超额完成全年存款任务。实行了高增长目标、高绩效考核措施，促存款快速发展。从第二季度开始，将全年存款净增目标由年初的 38亿元调增至42 亿元。通过添压力、强考核，确保了全年存款工作的主动权。多法并举抓存款。抓好网点优质服务；抓好资金归社率、综合贡献度考核；实施以贷引存、以贷促存；建立大户存款动态响应机制，建立村级信息员制度，网络客户和打工群体资金归社。孝南陡岗信用社通过池庙村信息员，发卡2455张、组织资金4137万元。11月份，市联社组织开展了为期一个月的“存款突破200亿元”冲关及大型宣传活动，大造舆论声势，为组织资金工作营造了良好氛围。

【“三项工程”优化支农经营结构】2012年，实施质效达标工程。为了深入开发农村市场，市联社在充分试点的基础上，将实施范围进一步扩大到全市所有农村网点，并实行专项考核。截止12月末，全市农村网点平均存款增幅22.68%、贷款增幅13.44%，新增客户数达到15万户。实施短板提升工程。为进一步解决部分网点发展不足，份额较低等问题，在硬件建设、环境改造、费用分配等方面加大了政策倾斜力度，促进了业务提升。截止12月末，全市56个短板网点存款增量超过当地邮储的有7个。实施支农示范点服务工程。市、县两级联社领导班子成员对85个示范单位村组、农户、企业采取包保到户、到企的方式，确保了服务措施落实到位，达到了以点带面，推动全局的示范效应。

【盘活信贷资产结构】2012年末，全市7家县级联社共争取地方政府支持土地1929.16亩，置换不良资产15.58亿元。挖掘清收潜力，盘活不良贷款。先后开展了“春雷行动”和表外不良贷款清收专项活动，强力推动清收，并取得了较好的成果。应城市联社通过法律清收，收回武汉德中公司历时6年的不良贷款本息共570 余万元；汉川联社成功收回一笔已沉淀多年的大额不良贷款本息103万元；孝南区政府帮助农信社清收不良贷款的作法获得副省长赵斌的重要批示。加强风险管控，防范化解不良资产。组织开展了资产分类真实性清理，真实反映了贷款风险状况；加强了抵债资产处置，对4060万元的抵债资产全部进行了分类处置；加强了对新增贷款的管理，督促落实“十一个从严”、“六个不贷”和“四个一”贷后回访等制度，强化贷款风险集中度管理，适时开展房地产压力测试，加强对逾期贷款、利息逾期90天以上贷款的追责清收力度，确保了新增贷款风险得到有效控制，全年到期贷款综合回收率达到 %。

【改善收入增长结构】2012年，以实现收入来源多样化为目标，强化三项措施，促进收入结构的改善。依托省联社网络中心，积极开办网上资金交易、债券投资业务，加强富裕资金的运用。全年实现网上交易、债券投资收入18707 万元，同比增加1883万元。积极开发中间业务市场，重点加强对特约商户业务拓展，扩大福卡、小康卡、VIP卡发行，网上银行，代收代付范围，规范服务资费标准，提高了中间业务收入水平。抓好客户综合贡献度管理。全方位地为客户提供开立结算账户、代发工资、代理保险、代理收付、代理结算、签发承兑等“一揽子”金融服务，增加创利水平。

【产权制度改革】2012年，采取典型引路、梯次推进、重点突破的方式积极推动改革，组建农商行工作取得突破性进展。确立大悟为试点单位，探索改革经验并取得成功。大悟联社于7月份正式挂牌成立孝感市第一家股份制农村商业银行。市联社吸取大悟农商行改革经验，将云梦、孝昌作为第二梯队，全力推动组建工作。云梦联社于11月份获银监会批复筹建，成为继大悟之后，全市第二家将挂牌开业的农商行。在推进农信社改革过程中，始终把消化不良资产作为主攻方向，外争政府支持，内挖自身潜力。市政府先后召开专题会议，研究推进农信社改革，市政府分管金融领导多次到各县市进行督办。年末，全市所有县市联社通过清收化解了包袱，资金缺口全部弥补到位。

【干部人事制度】2012年，为打破旧的人事管理制度，建立有竞争性的干部选聘机制，激发信用社经营活力，市联社于9月份率先在孝南启动干部任期目标管理试点，对孝南联社10个营业网点开展了负责人公开竞聘，并现场签订任期目标《责任状》。建立了干部“能上能下”、职级待遇“能增能减”的竞争机制。12月末，全市所有县级（行）社都按任期目标管理模式对网点负责人进行了竞聘。

【改革和完善绩效分配制度】2012年，为建立全员绩效考核机制，制订了各县级联社班子成员年度经营目标考核办法、市联社科室绩效挂钩考核办法；修订完善了全市信用社绩效考核方案。在具体考核方式上，实行数量指标、质量指标和效益指标联动考核，落实好产品计价，按绩取酬，拉开收入差距，充分调动了全员工作积极性。

【合规管理】2012年年，市联社聘用合规管理员，县级联社聘用首席合规官，设置合规管理员及合规联络员岗位，加强对全辖合规工作的指导与培训，督促基层社每周集中开展一次案防警示教育与合规知识学习，使合规教育经常化、常态化。

【制度管理】2012年，先后制定了案防工作量化考核办法、整治不规范经营活动方案、开展“六个专项集中整顿”方案、治理商业贿赂实施意见等一系列内控管理制度，进一步明确案防管理责任。市、县、基层社层层签订案防工作责任状、各岗位员工之间相互签订联保责任状，形成了一级对一级负责，层层抓落实，横向到边、纵向到底的案防责任体系。

【案防管控监督检查】2012年，采取全面检查、跟踪检查、利用远程监控实时检查、突击飞行检查相结合的方式，加强了对财务、信贷、结算、资金管理，网络信息安全、安全保卫等各个方面的安全检查。加大了对票据业务、平台贷款、房地产贷款、资产真实性以及重要凭证、对账制度、授权管理、岗位互控、四项制度落实等方面检查。同时根据案防新特点、新动向，加强对客户还贷资金的监测关注，严查员工个人账户；加强员工八小时以外行为排查，对重点人员时刻予以关注；加强对挂失、销户等特殊业务的管理，将案件风险消灭在萌芽状态。

【精品网点建设】2012年，全面推进网点达标升级工程和精品网点建设活动。将全市18个网点纳入改造或重建计划，按照统一设计、统一施工、统一用材、统一合同、统一验收、统一决算“六个统一”的要求，确保建设质量和进度。到12月末，已有12个网点建成投入使用，有效提升了信合形象。

【员工队伍建设】2012年，制定了全员教育培训计划，不定期开展员工岗位培训；利用先进远程教育网络系统，组织全体员工每周四开展视频业务学习，开展了新业务系统上线、网银业务操作等专业知识技能短期强化培训；开办信息宣传“百家讲坛”，培养写作人才；分批次组织高管人员、机关中层干部赴上海启航、国家行政学院学习，邀请武汉名仕培训公司专业讲师来本地开展营销及服务技能培训等。先后两次组织财会人员开展业务理论与操作知识的考试与考核，员工整体服务素质普遍提高。

【优质服务】2012年，开展了服务明星、星级网点评选和“文明单位”、“青年文明号”创建活动，全市有3个乡镇信用社被省银行业协会评为“星级服务示范网点”，增强了全员服务意识和集体荣誉感；加强基础设施、信用环境、服务制度、体制机制、员工队伍建设，提高了农信社社会形象和地位；广泛推行“阳光信贷”活动，接受群众监督，强化支农服务，连续两年获市政府颁发的“支持孝感经济发展突出贡献奖”。

【科技技术力量建设】2012年，大抓新系统上线工作，保障了系统安全平稳运行，提高了工作效率。大抓网点科技建设。全年新装自助设备26台（其中存取化一体机17台），ATM总量达到146台，ATM机覆盖率达96.69%；在每个网点安装卡乐付，大力开展银行卡、网银、POS机及转账电话等科技产品的普及与推广，全年共发卡202029张，活卡率为72.38%，营销卡乐付及POS机903台，推广企业网银308户，分别完成全年计划的164.8%、112.9%、308%。开展实施农村转账电话“村村通”工程。共在1809个村组安装了自助终端设备2812台，让农户足不出村就能享受到现代化的金融服务。

【党风廉政建设】2012年，签订了《廉政建设责任状》，落实党风廉政建设工作责任制；扎实开展行社高管和网点负责人经商办企业专项治理活动，树立了党员干部队伍廉洁自律新形象；开展“学、查、防”活动，积极探索对重点岗位、重点领域的廉政进行超前教育、提前警示、全程防范处理的有效途径，反腐倡廉机制更加健全。组织人员到蔡甸监狱实地参观，听取服刑人员现身说法，提高了员工自觉、自省和自律意识。

【企业文化建设】2012年，以“喜迎十八大、争创新业绩”为主题，组织开展了员工业务技能比赛、演讲比赛、羽毛球、乒乓球比赛、举办“五四”青年员工文娱比赛、国庆文艺汇演等系列文体活动，丰富员工的业余文化生活；开展新员工座谈活动，由市联社主要领导带队，面对面与140多名新员工座谈，听取他们的意见，关心新员工成长。开展了“支农早春行动”、小微企业金融服务月宣传活动、全市存款突破200亿宣传等系列宣传活动，对内凝聚合力，对外展示形象，企业软实力明显增强，社会影响力进一步提升。

孝感市农村信用社联合社领导班子

成员名单

党委书记、理事长    鄢来君

党委委员、主    任    高家普

党委委员、监事长    江    诚

党委委员、副主任    罗    征

党      委     委     员    鄢华贵

（彭海清    尹作祥）