【概况】2010年，孝感建行在上级行和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“1+8武汉城市圈‘两型社会’综合配套改革试验区”建设，继续坚持“同业争份额、系统争位次、管理上台阶、合规保安全”发展方向，狠抓金融服务、基础管理和结构调整，各项业务稳步推进，企业文化建设亮点频现，取得了较好的成绩。工作也得到了上级行和地方政府的肯定，总行授予“贸易融资最佳营销集体奖”，省分行授予“寿险销售先锋奖”、“个人高端客户先锋奖”、“贸易融资授信组织推动奖”，荣获省级“纳税信用等级AA级纳税人”，市级“支持小企业发展贡献奖”和市直“目标考核先进单位”等荣誉。

2010年，孝感建行主营业务快速发展，规模实力进一步增强。全行一般性存款保持了较好的增长势头，首次突破百亿大关，时点余额112亿元，较年初新增15.32亿元，信贷业务在调结构、压承兑、控贴现的背景下仍然有所增长，首次突破50亿元大关，信贷资产余额53.47亿元。

经营效益稳步提高，经营风险持续下降。当年实现账面利润1.73亿元，比2009年增加0.26亿元，同比增长17%。五级分类口径不良贷款额1572.44万元，比年初下降240.24万元，不良贷款率0.29%，比年初下降0.08个百分点。

风险管理得到强化，发展基础得到夯实。不良贷款连续多年实现双降，资产质量持续向好，保持着多年无案件、事故发生的记录，得到了上级行、地方政府及监管部门的肯定。连续两年被湖北省银监局评为“良好银行机构”。

【服务地方经济】围绕孝感市重点产业倍增计划、汉孝一体化和“两型社会”示范区（点）建设等系列经济建设规划，结合监管机构及上级行的风险管理，出台了《建设银行孝感分行重点项目营销考核办法》，将本市规模以上企业、引进项目、上市公司以及铁路、公路项目作为营销重点，加大对鼓励类行业和优先类信贷客户的营销及投放力度。同时，大力进军优质小企业客户，在服务小企业的实践经验基础上，积极探索支持小企业发展模式，率先在全省建行成立小企业经营中心，组建信贷工厂，打造小企业信贷服务流水线，实行小企业的信贷申报、审批、投放、回收“一条龙”服务，支持了辖内一大批中小企业的发展。2010年6月孝感建行小企业经营中心正式对外挂牌，孝感市委副书记、市长梁伟年在《孝感晚报》上批示“市建行小企业信贷经营中心好！”。

【产品销售】打好产品销售组合拳，为企业客户量身定制金融套餐，完善销售支持流程，满足客户多层次、多角度金融需求。针对中小企业客户的融资需求，大力销售“成长之路”、“速贷通”等专属产品，针对企业客户财务管理需求，推出现金管理系统产品，针对对外贸易客户需求，提供信用证、出口发票融资、融货通等外贸融资产品和跨境贸易人民币结算业务。同时引导企业客户使用信托产品、国内保理等融资替代产品。

【渠道建设】以网点转型为契机，加大机制、流程、产品创新力度，着力提高优质文明服务水平，打造流程银行、精品银行的企业形象，并得到了社会广泛的认可。2010年湖北银行业协会授予孝感建行五星级网点2个，四星级网点17个，覆盖面占比居当地金融同业第一。一是扎实推进网点转型，在重温一代转型流程和标准、固化成果的基础上，加大了二代转型推广工作，有6个网点通过总行转型验收，服务质量进一步提升。二是加强渠道建设，装修打造2个精品网点，新添一批存取款一体机、取款机、自助终端等自助设备；电子银行平台功能日益完善，涵盖除现金业务、重要单证之外的全部柜面业务。服务平台日趋丰富，渠道分流能力得到强化，服务效率快速提升。三是开展多层次、多元化、多方式的服务营销活动，针对高端客户开展迎新春红酒品鉴答谢和名媛盛典活动，针对异地创业人员开展“走出去”、“请进来”联谊和服务活动，针对中小企业客户开展中小企业县市行活动。

【内控管理】围绕精细化管理、合规文化建设两条主线，开展系列活动，促使内控管理提档进位。一是有目标、有计划、分步骤地推进“贷后管理年”和“信贷管理精细化”活动，紧紧围绕合同约定、专用账户、受托支付、支付审核、贷后管理等关键环节做文章，建立“营销、审查、发放、管理”相分离的精细化信贷管理模式，引导全行自觉贯彻落实国家宏观调控政策和“三个办法一个指引”等信贷新规，强化信贷制度执行力、强化信贷监督、强化违规积分问责，切实推动全行建立科学的信贷管理体制机制。二是在上级行创建“平安建行”活动的推动下，在内部审计的督导下，在银监局案防制度建设活动的促进下，全行上下进一步强化大安全和依法合规经营意识，积极推进安全设施达标化、风险排查常态化、条线检查精细化、积分工作规范化的“四化”建设，风险内控管理水平进一步提升。

【企业文化】以创文明单位为契机，加强企业文化建设，培养全行员工的文明意识和阳光心态，促进员工身心健康，提升企业凝聚力。以内部信息网站为平台，以点带面，向上级行、地方媒体辐射，积极开展宣传报道工作，鼓呼并举，发声有力，强化正面引导，同时展现员工才艺和风采。2010年4月27日建设银行报开辟“多姿多彩看孝感”专版，从不同的侧面展示了员工才艺和全行企业文化建设成果。在谋求自身快速发展的同时，孝感建行不忘履行企业公民责任，以积极、热诚的态度和行动诠释着一个现代企业高度的社会责任意识。一是全行干部职工踊跃参加“慈善一日捐”公益捐款活动，累计捐款2.59万元；二是市行本部连续十年开展无偿献血活动，累计献血近五万毫升，两届四年被授予孝感市无偿献血奉献奖；三是积极参加“联村联户帮建帮扶”活动，深入大悟县三里城镇四庙村普及金融知识，并捐款3万元资助该村发展；四是资助英模母亲，三年来资助当地“贫困英模母亲”23人次，资助金额7万元；五是持续开展“成长计划”活动，资助云梦一中、大悟一中、孝感高中等学校的贫困高中生130人次，累计资助19.5万元。

【队伍建设】一是按照“坚持德才兼备、以德为先用人标准”，在充分考虑“德、能、勤、绩”因素的基础上，对行处班子进行较大幅度的调整，加强各行处班子建设，提高班子的战斗力。二是实施公司业务条线队伍改革，撤销城区客户经营一部、二部，充实城区行处对公客户经理队伍。建立对公客户经理激励机制，并依据“岗位分离、专业专注、利益一致”三原则，把市场营销和客户服务岗与贷后管理岗位分离，设置专门从事市场营销和客户服务的客户经理和专司贷后管理的信贷经理，从流程上区分不同的岗位职责。三是组织开展全方位员工培训。除每年按计划对全辖网点柜员、客户经理进行例行培训外，根据各类业务拓展进度，阶段性地举办各个层面、各种级别的业务技能培训，力求培训面达到100%；同时，还把网点负责人纳入培训的重点，参加总行、省分行组织的培训，使基层管理者接触先进的银行服务理念，学习并应用于工作实践。四是针对员工年龄、知识结构问题，招聘一批应届大学毕业生充实一线队伍。

 中国建设银行股份有限公司孝感分行领导成员名单

行长王鑫

副行长陶其砚

副行长、纪委书记李洪川

风险主管汪真勇

副行长彭小红

高级客户经理郭远绍

（胡晓伟）