“村村通”广播电视是公共文化服务体系的重要组成部分，直接关系到广大人民群众的切身利益和日常生活。截至2012年底，全市（含各县市）共拥有有线电视用户近90万户，其中数字电视用户60万户。向群众转播数字节目126套。有线广播电视村村通行政村连通达到100%，自然湾连通达到100%，户户通达到80%以上。

孝感广电网络用户服务呼叫中心

孝感市把这项工程列入了各级为民兴办的实事之一，开拓创新，真抓实干，使广播电视连通广大农村的千家万户。在“村村通”工程建设过程中，根据全市行政村分布特点，制定了切实可行的工程建设方案，采取了光纤联网、小片网和卫星接收等多种技术方式，既切实减轻了农民负担，又保证了“村村通”的实际效果。组织施工队走村串户进行安装施工。在工程建设中，一手抓普及，全力推进广播电视进村入户，一手抓深入，积极推进数字电视整体平移，确保城乡居民能享受到更高层次更有质量的视听文化服务。为了确保广播电视“村村通”工作长久稳定地为全市广大农民群众服好务，特别注重严把工程采购关、施工关、验收关。制定了一系列建设管理等方面的规章制度，实行制度化规范化管理。加强了队伍建设，成立了专门的施工维护管理机构，组建了专门的施工维护队伍，确定专人负责，认真做好日常设备维护，强化监督检查。村村通工程在建设伊始就强调建设到哪里，服务到哪里。专门成立用户服务中心，设立维护服务专线电话，从市直到各乡镇都建立了专业维护服务队伍，通过优质服务，为广大人民群众提供可持续的公共文化服务。

工作人员走上街头推广数字电视