【概况】2011年，中国工商银行孝感分行紧紧围绕全市建设武汉城市圈副中心城市的战略部署，在市委、市政府的正确领导和监管部门的大力支持下，以支持和促进孝感经济社会发展为己任，强化金融服务，拓展存款来源，加大信贷投入，在国家实施宏观调控的情况下，通过经营转型和业务创新，有效缓解了企业融资难的局面，实现了企业发展与银行业务“双赢”。与此同时，该行两个文明建设同步、协调发展，荣膺“全国文明单位”称号。
一年来，该行切实增强支持地方经济建设、服务企业发展的责任感和使命感，充分发挥金融服务主力军和资金融通主渠道的作用。各项存款快速增长。大力组织存款，广辟资金来源，全行存款净增23.65亿元，其中储蓄存款净增14.67亿元，对公存款净增7.74亿元。存款增量占比同业第一。贷款营销卓有成效。各项贷款累计投放63.38亿元，贷款新增17.26亿元，贷款增幅22.6%，其中表内贷款新增12.14亿元，其他创新型贷款新增5.12亿元，贷款余额保持同业第一。社会贡献持续扩大。实现地方税收3961万元，同比增加1001万元，同比增长33.82%。
【扩大信贷资金投入】针对国家宏观经济调整带来的信贷规模从紧等不利影响，该行始终坚持以客户为中心，积极应对，主动作为，既认真贯彻执行国家宏观货币政策，又在强化贷款营销上下功夫，想方设法满足企业的资金需求。一方面行领导多次专题向省分行汇报，请求上级行信贷规模的支持。另一方面大力拓展融资渠道，通过发展创新型融资产品缓解贷款规模紧张的局面，支持企业发展壮大。利用海外代付、项目推介入池和理财等新的融资手段，为企业解决融资需求。对孝感市“直通车”企业，在资金、规模上优先安排，在审批效率上建立“绿色通道”，通过结算、国际业务、电子银行、商务卡、代发工资、企业年金、理财、风险管理等组合工具，为企业提供全方位的金融服务。
【发展创新型融资品种】加大涉外企业支持力度，支持外向型企业“走出去”做大做强。对三户重点企业办理跨境人民币海外代付1.01亿元，开业务先河。大力发展贸易融资业务。创新保理业务新模式，进入旅游、酒店、商业店铺、建筑、教育等行业。对传统的保理融资模式进行了拓展，采取“酒店经营收入+房地产抵押”、“租金收入+商用房抵押”、“经营收入+房地产抵押”等方式为企业办理保理业务46900万元。围绕核心客户做大做强产业链融资业务，扩大贸易融资占比，特别是大力推动国内贸易融资的产业链、贸易链、资金链和客户链入手，发展“链融资”业务，拓展优质客户群体，全力推进供应链贸易融资业务稳步、快速、健康发展，累计办理产业链融资达12亿多元。
【助推中小企业发展壮大】重点支持小企业发展，利用被省分行提升为小企业贷款业务管理一类行之机，采取信用、企业担保、专业担保公司担保、抵押等多种贷款方式营销小企业信贷客户，努力扩大信贷基础客户群。深入开展市场调查，明确小企业和贸易融资的目标市场，围绕核心客户群培育一批优质的小企业和贸易融资客户群体，重点发展符合国家产业、行业政策及技术装备水平先进、产权清晰、成长性好、竞争力强、产品市场前景好、具有地方特色的优势企业，扩大了小企业和贸易融资客户在同业中的市场占有率。新的业务品种不断获得突破。相继突破了订单融资、经营型物业贷款、商铺租金+自营收入+房地产抵押办理保理业务等新产品。全力推广循环贷款业务品种，促进“网贷通”业务发展。截至12月末，全行小企业“网贷通”贷款余额4.17亿元，较年初净增3.04亿元。
【支持开发区建设】把支持开发区招商引资作为全行金融的服务重中之重，在充分调查研究的基础上制订综合营销方案，按“四专”即专班、专人、专项措施、专项费用全力支持开发区建设。该行从市招商局获得重大招商引资信息——日本矢崎总业株式会社（以下简矢崎集团）即将落户开发区，市分行领导多次与开发区高层领导会晤、联谊，与客户友好座谈交流，并策划以“未来租金+房地产抵押”方式为该企业办理国内保理业务，获得了客户的充分认可。在向开发区产业园企业提供本币融资支持的同时，该行积极引导外向型企业使用货币互换等产品，增加汇兑收益；增加全球快汇、速汇金、旅行支票等业务；以创新型跨境人民币海外代付、外汇付款保函及远期结售汇等国际业务缓解企业资金压力、加速资金周转。
【延伸和拓宽业务领域】正确把握国家宏观调控政策和节奏，支持民生工程和住房开发建设，为孝感市城投公司发放贷款1.5亿元，先后为城区、应城、安陆等市县发放开发贷款30400万元；为近万个家庭解决和改善居住环境。积极跟踪和参与企业融资券发行业务，努力提供全方位的金融支持。倾力支持涉农企业发展壮大，对26户涉农企业，发放贷款4.5亿元。突出支持非房贷个人贷款业务，实现个人贷款品种的均衡发展。除继续稳定传统的个人住房贷款业务外，还积极进行个贷业务转型，大力拓展个人非房贷业务。该行个人住房贷款比年初净增3.5亿元，非房贷款增加3.9亿元，其中个人经营贷款比年初净增3.9亿元。
【履行企业社会责任】广泛开展公益性金融服务，为地方稳定和谐尽职尽责。一是开展了社保费代收、代发工作，承担了全市约50%的工作量，为服务社会弱势群体，落实“金保工程”提供了有力的金融支撑。二是在金融同业率先开通了财税库银系统，代理税收业务量同业占比达70%以上，极大地方便了纳税人，促进了国、地两税的及时缴库。三是广泛开通代收水电费、电信电话费、大型零售企业上门收款等业务，提升了社会服务效率。四是每个营业网点都设立了零破钞兑换专柜。把“三万”活动作为“为民服务，创新争优”的具体实践，为村民筹集抗旱资金53000元，塘堰开挖启动资金3万元，并先后走访慰问了10户贫困村民，受到了当地政府和群众的一致好评，被孝感市委、市政府评为“三万”活动先进单位。
【防范和化解信贷风险】全力开展不良贷款的清收压降工作，拟订不良资产清收处置方案，出台了专门的考核办法，进一步增强对不良资产清收处置工作重要性的认识，明确岗位职责，落实工作机制。探索各种有效的处置方式，在依法合规、严控风险的框架内，争取尽快处置变现和最大受偿。不断加大清收力度，成功清收湖北端药药业有限公司长达6年之久的1000万元不良贷款。主动沟通协调，争取市银监局、市金融办、市财政局、市交通局等部门多方的支持。多次向市长、分管市长及相关职能部门负责人进行汇报、沟通、协调，请求相关职能部门推进二级公路贷款风险化解工作。在市政府的大力支持下，收回全部贷款本金6240万元。全行不良贷款率降至0.59%，有效防范和化解了资产风险。
【开展行业文明创建】始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以文明创建引领全行各项工作，以文明创建锻造和谐银行，全行物质文明和精神文明建设实现了同步协调发展，经营绩效考核在系统内跃居前列。从2005年开始，连续两届荣获“全国精神文明建设工作先进单位”，并相继获得“全国企业文化建设优秀单位”、“湖北省思想政治工作优秀企业”等称号。2011年，是全国文明单位的申报验收年，该行全面动员、全力以赴，大力营造创建工作的浓厚氛围，认真扎实地做好文明创建的基础工作，积极开展“向党献礼”文明创建活动，打造文明创建的特色与优势。坚持“精神文明重在建设”的方针，层层落实创建工作责任制。加大宣传力度，积极营造氛围，不断提高文明创建工作的整体水平。
中国工商银行孝感分行领导成员
党委书记、副行长陈昭旭
党委成员、副行长周强祖
党委成员、副行长倪农
党委成员、纪委书记陈望秋
党委成员、副行长邹凡
(行办公室)