【概况】2011年，根据省委、省政府决定，孝感、荆州、黄石、宜昌、襄阳五家城市商业银行合并新设湖北银行，2月17日，总部在武汉成立，6月20日，孝感市商业银行换牌为湖北银行孝感分行。一年来，孝感分行紧紧围绕总行的各项工作目标任务和总行三年发展规划，转变思想观念、克难奋进，加快发展规模，较好地完成各项工作目标，开创了发展新篇章。截止年底，各项存款余额达到55.2亿元，净增13.2亿元，增幅达31.5％，超额完成总行下达12亿的存款任务。贷款余额达35.1亿元，比年初净增9.7亿元，增长38.1%，存贷比控制在65%的范围以内，实现了资金效率最大化。拨备前利润1.4亿元，同比净增5907万元，超额完成总行下达1.05亿元的拨备前利润。不良贷款余额1890万元，比年初下降992万元，占比0.54％，比年初下降0.59个百分点，实现不良贷款“双降”，不良贷款占比控制在1％以内。全年实现中间业务收入953万元，同比增幅273.7％，超总行下达中间业务任务647万元，占利润的6.8%，成为利润增长的重要组成部分。被孝感市委市政府评为基层党建工作“先进单位”、民主行风评议“优秀单位”。
【素质培训】分行领导非常重视员工素质教育问题，多途径开展员工培训工作。一年来，组织了多个方面的培训，取得了比较明显的效果。一是注重服务礼仪培训，不断强化规范服务。按照培训计划，不惜重金聘请名仕领袖学院的朱锐老师讲职业化素养与服务营销课，培训结束后，很多员工撰写了心得体会，在全行起到了强烈的反响。二是精心组织新员工岗前培训。按照分行党委的部署，精心制定了员工培训计划，采取理论培训与业务实践相结合，学习与考核相结合的方式，既有业务技能学习也有个人人生价值观的教育，既有前台业务操作学习，也有专业金融会计专业知识学习，理论培训结束后，新员工思想素质及专业基础水平普遍得到提高；为了强化对新员工教育，组织新员工到汉西监狱接受警示教育，对新员工上了第一堂风险教育课。三是制定学习日制度，确定每周五下午为固定学习日，把员工自学与集中学习结合起来，组织全行员工学习总行制定的各项规章制度，并参加总行组织的考试，有5人成绩进入前10名，成绩居全省前列；四是为通过银行业从业考试人员、取得电大专科、本科毕业证的员工及时报销学费，鼓励员工通过自学提高自身素质，新员工通过从业考试的越来越多，形成较好的学习氛围。
【存款营销】针对存款差距，分行领导及时调整考核任务目标，加大储蓄存款的考核比重，召开《转变思想争先进位加快发展动员大会》，要求全行统一思想，统一认识，站在发展的大局，全力以赴完成存款任务。在总行开展“金秋逐鹿饮马香江”比赛中，孝感分行咬定目标不放松。实行排名日报，每日张榜公布支行排名，每旬小结支行任务进度；通过三个月的奋战，孝感分行的长征、营业部、兴源、天仙和槐荫支行等5家支行进入前20名，长征支行和营业部2家闯入前10名，名列第9和第10名，分行储蓄存款获挑战新高赛排名第2名，半年结账排名靠后的天仙支行一举跃升为第12名。饮马香江的战场，孝感分行打了漂亮的翻身仗。
【公司存款】对公存款客户，一直是低成本存款来源，分行始终抓住这个重点，策应总行开展的“开源行动”，正是顺理成章的事情。分行根据对公客户群体，细分了客户行业，测算了行业比重，找准了薄弱环节，制定了攻关方向，积极拓展新的客户。将总行分配的任务目标，分解到支行、细分到个人，制定了落实方案和奖惩办法，做到了每周都有新户开立，每旬都有资金进帐，一方面加强新户的开立，一方面加强老户的资金回笼，做到增源节流。对孝感市及县市纳税大户前100名的企业信息进行收集整理，全面了解这些客户在分行开展存、贷款情况，筛选出未建立业务关系的企业，寻找目标客户名单，主动联系，上门营销。
【贷款投放】全年做到均衡投放，结构调整，做到“六个倾斜”：一是向优质客户倾斜；二是向中小企业倾斜；三是向县域支行倾斜；四是向货款回笼率高的企业倾斜；五是向本地实体经济倾斜；六是向市政府倍增计划企业倾斜，通过结构调整，进一步提高了信贷资产质量。
【中小企业贷款】中小企业作为分行服务的主导群体，只有通过差异化的竞争模式，才能持续发展，分行小企业贷款，已在孝感金融业树立了品牌，形成了一定的效应。主要管理方式，一是分额管理，自主审批。支行自主审批30万元以下的贷款，微贷中心自主审批50万元以下贷款，快速、高效的办事机制，得到中小企业客户的青睐。二是特色鲜明，主题突出。在全市金融系统中，分行率先对外挂牌微小企业贷款，形成了一种思维意识。汽车消费贷款、下岗再就业贷款、妇女创业贷款、住房按揭贷款等主题突出的贷款产品也深入人心，逐步树立了分行微小贷款的品牌地位。
【中间业务】分行中间业务的发展刚刚起步，取得了不错的成绩，一是代收代付品种增多，分行开办了预算外财政收入代收代缴、交警罚没款代收，医保资金代收等代收代付业务，同市住房公积金管理中心签订战略协议，使分行服务产品和服务领域不断拓展。二是加强POS机具的安装。全年新增POS机16台，为中间业务收入和客户拓展打下了一定的基础。三是完成自动取款机具的改造和安装，对全行能增设自动存取款机的支行进行增设和改造。四是总行连续推出了六期“紫气东来”和一期信托理财产品，销售金额1亿多元，新增客户324户，拓展了市场和客户。
【风险防控】今年是省银监局开展“合规文化与执行力建设年”，在积极配合银监部门和总行开展活动的同时，分行也加大了风险防控力度。根据湖北银监局在全辖组织“合规文化建设年”活动，分行迅速出台了《湖北银行孝感分行“合规文化与执行力建设年”活动方案》，组织了全行“合规文化建设”演讲比赛，挑选出优秀选手刘俊芳代表湖北银行，参加全省银行业“合规文化建设”演讲比赛，荣获三等奖，受到总行领导的好评。在分行内也营造了“人人合规”的良好氛围，各支行不仅选派了选手参加比赛，还以晨会、例会的形式学习文件制度、法律法规、操作流程，支行员工都撰写了合规学习心得，刊发在《城市金融》，形成“人人合规、人人监管”的良好局面。
【文明建设】一是行风评议提素质。市委市政府今年把金融机构作为民主行风评议的对象，表明孝感经济跨越式发展需要金融机构的大力支撑，也是经济快速发展之后，老百姓对金融机构越来越关注。分行借行风评议的契机，大力提升服务水平，提高员工服务素质，得到社会各界一致认可，被评为民主行风评议“优秀单位”。二是“三万活动”树形象。按照市委市政府的统一安排，督导员吴改桥带领四名队员，入驻孝昌县季店乡的四个自然村，开展为期三个月的“三万”活动，进村入户，访民情、听民意、解民忧，出资22万元帮驻点村解决吃水和行路难问题。被市委市政府评为“三万”活动先进工作队称号。三是创先争优出效率。在全市开展争先创优活动以来，分行将争先创优活动贯穿到各个环节，以树先进、立典型，营造人人争先的氛围，使工作效率得到提升。
湖北银行孝感分行领导成员名单
行长熊竹寒
党委书记艾钧
副行长付长清
行长助理朱和平
督导员吴改桥
（周尚伟）