【概况】2013年，中国银行孝感分行在市委、市政府的领导下，在监管部门的大力支持下，紧紧围绕省分行发展战略目标，以“转型发展年”为主线，以大力推进“五个跨越”、加快建设“五个城市”为工作着力点，以落实“五项考核”工作为目标，按照市分行新一届党委确立的“抓转型、抢市场、保份额、转作风、上水平”的工作方针，全行上下振奋精神，凝聚合力，迎难而进，共谋发展，在宏观经济形势复杂多变和市场竞争日益激烈的环境下，经过不懈努力，实现了规模、质量和效益的良性扩张，呈现出了业务发展提速进位、绩效考核排名前移、队伍士气迅速提振，经营管理逐步规范的趋好经营态势。截至12月末，人民币各项存款余额89.52亿元，比年初增加11.17亿元，增量在同组排名第五位，完成时点新增目标的97 %，完成日均新增目标的108 %。核心存款五大行口径市场份额11.71%，较年初下降0.29个百分点。人民币各项贷款余额47.59亿元，比年初新增10.78亿元，五大行口径市场份额13.69%，较年初提升1.17个百分点。全行实现中间业务收入4355万元，完成省分行计划90.67%，同比上升1046万元，其中，公司产品线中间业务收入2127万元，个人金融产品中间业务收入2228万元。累计叙做国际贸易结算业务3.12亿美元，同比增长22.19%；累计实现中间业务收入738.62万元，同比增长28%；累计办理人民币贸易融资10.15亿元，同比增长111.02%。累计办理跨境人民币结算5.05亿元，同比增长57.68%。累计结售汇1.85亿美元，同比增长22.58%。国际结算业务市场份额52.64%，比年初上升4.96%。不良资产余额1852万元，比年初增加774万元，不良占比0.39%，比年初增加0.09个百分点，共实现不良清收545万元。实现净收入2.74亿元，同比多增3300万元，增幅为87.4%；净利润10557万元，同比多增1195万元，完成全年计划的117%；成本收入比41%，增加0.71个百分点；三项费用合计11240万元，较同期增加1501万元，其中人事费用6403万元；业务费用3930万元；折旧907万元。单位结算账户为3825户，比年初新增595户。授信客户中大型公司客户数为5户，比年初新增2户；中型客户数为30户，比年初新增2户；小型客户数为50户，比年初新增24户。截至12月末，个人有效账户为17万户，万元以上客户数为69337户，比年初提升4429户。
【推进各项业务】开展“大战四个月，存款增10亿、成败论英雄，业绩看干部”存款PK赛活动，给业务发展注入“强心剂”。按照内生机制的要求，从存款这项最基础、最重要也是最有效的工作抓起，以把三季度当开门红，把七月份当作元月份来抓存款的勇气，围绕这根红线全面展开工作：制定实施方案，拿出专项费用，开展小组竞赛，实施奖惩问责，按月奖惩兑现。随着活动的不断深入，工作成效日渐显现，全行上下呈现出了全员参与、你追我赶、拼抢市场、争先恐后的工作氛围。公司、个金两大板块根据PK赛方案，每月开展竞赛比拼活动，营造了声势，增强了信心。四个月大战活动，带来了各项存款新增14亿多元的战绩，存款市场份额也因此负转正。更重要的成效，是使全行员工收获了信心，提振了士气，激发了斗志，让全员明白“天道酬勤”、“付出，定有回报”的深刻道理。随着“大战四个月”活动的开展，各项业务得以恢复性发展。对此，市分行党委适时提出了“存款增十亿，市场份额正增长，授信客户批量增加”的工作目标，旨在以存款业务带动资产业务、中间业务等核心业务的齐头并进。先后对福星医药、乾坤集团、富思特材料、孝棉实业等湖北百强民企及汉川电厂、华能电厂、中盐鸿博、双环科技、黄麦岭等“国字号”企业进行了深度营销，存、贷、结算、新产品应用市场得到提升，在此基础上，通过拓展中小企业、瞄准24个产业集聚区全线介入，力求通过持续的努力，促使“三位一体”、中小企、贸易融资和票据业务的齐头并进，实现量质齐升，业务均衡发展。
经过优化组合，在全辖组建了一支110人的客户经理队伍。通过加大考核、市场营销、项目锻炼、教育培训等措施，全面提升队伍的专业素质和营销能力，力争迅速形成战斗力，提升市场的攻击能力，客户经理队伍已成为中行孝感分行业务发展的“排头兵”。针对网点公司授信产品的覆盖率仅为40%，另有40%的网点没有开办个人贷款业务的现状，将授信业务网点覆盖率提高到91.3%，网点综合经营效益得到提升。通过增加存款，多做产品，拓宽收益渠道等方式，消灭低产网点。充分利用省分行外聘网点标准化培训团队，加大网点文优及标准化转型工作。通过开展“秋季靓装”活动，在硬件维护、软件完善等方面，加大对网点的关怀和投入，弥补欠账，提振员工士气，提升网点内、外部形象，提高社会美誉度。
【加强机制建设】在全辖广泛开展了“合规自觉行”教育实践活动，辅以“十个规定动作”使活动落到实处，显现实效。组织了违规员工警示教育现身说法，使全行员工心灵受到一次洗礼；编印了合规制度口袋书，做到全员人手一册；开展员工谈心沟通活动，及时了解和掌握员工思想动态；开展了全员家访，把组织的温暖送到每一个员工家中，及时把握员工思想动态；在全辖开展员工行为排查，并签订了合规承诺保证书；开展了合规制度的学习培训，让员工了解怎样做才叫合规，哪些行为是违规，以及违规要付出的代价；开展全辖员工合规制度学习情况测评，重点对合规手册、新双“十禁”、省行“五十禁”进行闭卷考试，机构人员参考率达100%；开展对重要岗位轮岗，强制休假情况进行检查，轮岗率、强制休假率达到省行标准；开展内控案防履职评价，重点评价前、中、后台各岗位履行内控案防的情况；开展了“合规自觉行”演讲比赛，并邀请了监管部门现场指导，总行、省行、孝感市政府等相关领导现场观摩并给予了积极评价。对存量授信项目进行盘存和重检，通过实施年度信用评级、季度盘存和分类认定以及重大风险报告等管控手段，有效防范风险，消除隐患。
开展了“运营差错治理月和运营管理指标业绩提升月”活动，出台了查库、查重空、尾箱监管“双十条”规定，力求有效控制运营差错。
加强内控队伍建设，配备了合规专员、GMAP系统管理员，对监控中心、查看中心进行了明确分工。坚持从严治行，对违纪违规人员做到查实一起处理一起。目前，共处理违规责任人36人次，其中：撤职3人，降职1人，警告4人，记大过4人，记过1人，通报批评2人，扣减绩效21人。
【实行过程管理】在全行倡导精细化管理，关注小事，解决小事，既关注结果，又注重过程。加强考核激励，对机构、员工、条线绩效考核方案进行修订完善，力求做到矩阵式的绩效考核全覆盖，强化考核的激励引导作用。夯实客户基础管理，采取表格化管理模式，将客户基础做牢、做实。加强后勤保障。出台接待用餐管理规定，取消对外签单行为，落实八项规定；出台车辆维修、油料使用规定，杜绝跑冒滴漏；将工会经费、教育经费、福利费、车辆维修费、燃油费等纳入行务公开内容，每季公布，维护员工的知情权，增强后台服务前台效能；加强对办公环境及院内环境的综合整治，提升中行形象，增强员工的归属感。以保障安全发展为中心，持续开展“平安中行”创建活动。突出风险可控、无重大违规违纪和案件发生的内控管理工作目标，坚持“违规必究、各类案件零容忍”的原则，落实案防安全责任，治理风险隐患，完善基础设施，改进工作措施，建设安全合规文化，有效防控案件事故。
中国银行孝感分行领导成员
行 长 张名重
副 行 长 方建义 雷 军
郭明东 胡宏志
纪委书记 邹建华
党委委员 邓 刚