【概况】 2013年，市局党组带领全市邮政干部职工围绕省公司“转型发展、精细管理、幸福邮政”这条主线，主动作为，克难而进，圆满完成了全年目标任务，全市邮政呈现出各项工作共上新台阶的良好局面。截至2013年底全市邮政实现业务收入3.53亿元，增长15.79%，完成省公司计划101.63%，增幅列全省第1位。完成业务总量3.18亿元，增长17.2%。业务量收、目标利润等主要经营指标全面完成省公司预算。全员劳动生产率达到21.23万元，增长5.35%。市公司荣获“第五届湖北省邮政部门先进单位” 称号。

【业务发展逆势而进】 代理储蓄余额净增连续三年突破30亿元，达100亿元，连续五年净增规模排名全省第2位，余额规模达到184.5亿元，排名全省第3位。代理保险新增保费3.9亿元，实现收入1416万元，达到预期目标。函件业务实现收入2012万元，增长41.6%，增幅排名全省第1位。报刊发行业务实现收入1116万元，增长12.4%。2014年报刊大收订实现收入1292.9万元，占省公司计划111%，进度列全省第1位。集邮业务实现收入1305万元，四个季度主题营销项目排名均居全省前列。电子商务业务实现收入1974万元，增长33.8%，项目综合排名均居全省前3位。分销业务实现收入867万元，冬储化肥项目预收资金和项目规模均居全省第2位；粽情端午项目进度、规模分列全省第1位、第2位。机要通信实现了连续19年无事故。代理速递物流业务实现收入620万元，“思乡月”实现大口径收入467万元，占省公司计划116.7%，进度排名全省第1位。

【区域经济协调推进】 县域邮政实现收入28907万元，增长18.8%。汉川、大悟和应城局荣获“2013年度全省邮政企业劳动竞赛二十佳县市局”称号。汉川、安陆局荣获“2013年度全省县域邮政发展三类达标县市局”称号。从全省67个县市局收入规模看，汉川、云梦、安陆、应城局保持全省前20强，大悟、汉川局分别进位2位、1位。汉川、大悟、应城、孝昌局收入增幅超全市平均水平。营业局在全省24个现业局中收入规模保持第12位，增幅居第4位，荣获全省邮政企业“聚力转型奋进跨越”主题营销优胜单位称号。大悟建新街、营业局北街口、安陆汉丹路、东城支局，营业局肖港、孝昌局邹岗、汉川马口支局荣获“2013年度全省邮政企业劳动竞赛百优支局”称号。

【企业改革获新突破】 加强领导班子建设，注重后备干部锻炼培养，加大干部学习交流力度。出台了2013年员工和企业经营管理者绩效考核办法，全员薪酬继续实行“橄榄型”分配模式，对人工成本进行了科学的预算和管控。加大了“双定”工作力度。严格控制人员总量，对全市系统外人员进行了清理。加大了人员盘活力度。全市盘活内部处理、投递员及内部退养等共18人，招用B类合同用工72人。

【核心能力稳健提升】 全年投资2650万元启动网点建设项目11个，完成转型示范网点装修改造9处，面积达4200平方米。购置CRS27台，自助机具累计达到152台，城市及2亿元以上农村网点CRS覆盖率达100%。完成了12台自助终端、76台体验终端、209台IC卡读卡器、328部商易通的购置建设。新增投递车辆9台，电动车64辆。市公司连续四年荣获“全省邮政企业网点建设先进单位”称号。全市配备专兼职营销人员120人，营销业绩3017万元，占计划131%。组建营销团队15个，团队业绩2581万元，占计划140%。全年启动总部经济项目16个，实现收入1102万元。积极探索非金融网点转型，在全市非金融网点实施了“5432”工程，其中纯邮政网点实现收入1133.1万元，增幅19.4%，超全省平均增幅6.6个百分点，汉川马鞍、汉川韩集、云梦西大路增幅排名前3位。新建和改造三农服务站913个，累计实现收入816.5万元，占计划185.5%；便民服务站累计实现业务收入19.3万元，增长20%，均达到省公司转型指标要求。建成社会发行站360个，完成建设目标的104%，其中204个站点流转额增幅在10%以上。以管理水平、岗位技能、安防知识等为重点，采取集中培训、远程培训、送教上门等形式，完成集中培训43期1506人次、专业培训项目18个1738人次，培训覆盖率达到100%。全市基层职工累计持证率达到93%。市公司荣获“全省邮政全员培训先进单位”称号。

【企业管理上新台阶】 强化了财务管理。继续推行“总量控制、专款专用”财务制度，全市7个经营单位成本总量均在预算范围之内。出台了《营销费用报账管理办法》，规范了营销费用使用管理，防范了经营风险。严格管控非生产性费用，招待费、差旅费、会议费、办公费同比分别下降31.4%、24.1%、11.5%、8.5%。加大了清欠压库力度，2013年全市用户欠费降至历史最低水平。定期开展各项财务专项检查和自查自纠活动，杜绝了“账外账”和“小金库”的发生。强化了服务管理。开展了“做星级员工，建五好支局”活动，建成省级四星级网点2个，三星级网点18个，三星级营投人员5名；评定市级十佳营业员、投递员和营销员各10名；建成市级“五好”支局10个。开展了网点规范达标和不规范行为整治活动，共查找共性问题23条，整改重点指标14项。强化两岗履职和社会监督，全市视检人员履职率达到98.6%，客户综合满意度达88.56分。市公司荣获全省“通信服务质量管理先进单位”和“湖北邮政星级评定活动优胜单位”称号。强化了安全管理。分层签订了综合治理、资金管理、案件防控等承诺责任书。全市邮政圆满实现了金融资金零案件目标，市公司荣获“湖北邮政治安综合治理先进单位”、“集中监控安全管理竞赛先进单位”称号。强化了审计监督。突出抓好跨年度列收、财务收支、集邮专项产品营销费用等专项审计工作。全年完成审计项目77项，其中工程项目审计46项，审计金额1463.8万元，审减金额252.57万元，审减率17.25%。

【和谐构建获新成效】 党建工作扎实推进。开展了“关爱员工、感恩企业、共谋发展”主题教育活动，组织开展了员工论坛比赛和巡回演讲。大力推进“支部建在支局”，建成2个省级标杆支部，40个独立、联合支部，促进了党建工作在基层落地生根。反腐倡廉稳步推进。落实了党风廉政建设责任制，完善了“三重一大”、领导班子薪酬发放和职务消费规定。严格落实了中央“八项规定”等禁令要求。率先在全省试点进行了廉洁风险防控系统上线和推广，在全省创新推出了支局综合柜员兼职监察员工作。文化引领成效明显。市公司统一编印了《企业文化手册》和《制度汇编》，组织开展了学习交流活动，极富孝感邮政特色的“追赶文化、家园文化和劳模文化”深入人心，健全完善的制度汇编提升了企业的制度化、规范化和精细化管理水平。员工幸福感明显提升。健全落实职代会制度，深入推进局务公开，不断完善平等协商和集体合同制度，职工民主权益得到了较好落实。持续推进“和谐之家”建设，建成省级模范职工小家28个，投递员之家3个。市公司党组承诺的8件实事逐一落实。对各级劳动模范、特困职工、离退人员和一线员工等280人进行了走访、慰问。精神文明建设成果丰硕。全市建成省级文明单位1个，市级最佳文明单位1个，市级文明单位3个；“省级青年文明号”、“市级青年文明号”和“省公司青年文明号”各1个；建成省公司“三个十佳”各1个；颜其旺荣获全省“最美乡村投递员”、“湖北好人”称号，10人荣获孝感市“最美乡村投递员”称号；营业局三里棚支局荣获全国交通运输行业“文明示范窗口”和“湖北省工人先锋号”称号；市公司三里棚投递站女子投递班荣获湖北省首届“荆楚学雷锋示范团队”，王海霞荣获全省交通运输行业“十佳百优”称号；市邮政女职工委员会荣获“全省邮政女工工作先进集体”，营业局肖港支局荣获“全省邮政巾帼文明示范岗”称号。离退休老同志张定坤荣获第四届“羲之杯”全国诗书画家邀请赛一等奖，刘传甫荣获全省“激情跨越十五年”职工书画摄影比赛二等奖。

孝感市邮政局领导班子成员

局  长  杨明军

副局长  张学东 雷怀元

（李 晶 陈晓琴）