【概况】孝感宾馆是市委、市政府直接领导下的宾馆企业，作为孝感市的接待窗口，除对外接待来孝度假、旅游、开展商务活动的宾客外，同时也是为市委、市政府及市直单位提供接待服务的场所。三年来，宾馆人以良好的服务素质和企业形象，热情、主动、周到的态度，脚踏实地开拓进取的精神，认真做好宾客接待工作的每一个程序和每一个环节。亲切温馨、舒适安全的孝感宾馆，不仅得到了八方宾客的称道，而且受到了各级领导的充分肯定和赞扬。

1996年共接待宾客43,790人次，其中外宾172人次；1997年共接待宾客59,200人次，其中外宾278人次；1998年共接待宾客70,670人次，其中外宾326人次。三年共接待宾客173,660人次，接待外宾776人次。

1996年至1998年，孝感宾馆完成的重要接待工作主要有：

一、圆满地完成了来孝视察检查工作的中央及省、地方各级领导的接待任务。

1996年接待的领导有原卫生部长陈敏章；全国人大副委员长倪志福；全国人大副委员长王光英。成功地接待了受市委、市政府邀请来孝考察的中华人民共和国驻外8国大使，扩大了孝感的知名度，为广泛增加外资的引进渠道，促进孝感经济建设的发展作出了一定的贡献。1997年接待的有原中国社会科学院院长、全国政协副主席胡绳一行；全国残联主席邓朴方；原国务院国务委员兼国家计划生育委员会主任、现全国人大副委员长彭珮云；航天工业部主要领导及其一行。

1996年至1998年还多次接待了来自西藏自治区的各级领导，使他们与孝感市之间开展了多种形式、多角度的经验交流活动，促进了孝感与西藏之间的往来。

二、热情地接待了来孝感考察投资环境，洽谈商务的外商及港台客商，努力为孝感引进外资，发展孝感经济做出贡献。

1996年7月，接待了来孝感洽谈合资开发项目的俄国客商。

1997年4月，接待了市政府邀请来访的美国洛杉矶访问团。6月接待了来自德国及新加坡的专家。10月接待了来孝考察办大型养鸡厂的日本贵客一行20余人。

1998年3月以来，4404厂的合资外商新加坡客人以及德国客人和三江雷诺外商法国客人一行下塌宾馆商务楼。宾馆温馨美好的服务，优美舒适的环境，使宾客赞不绝口。

1998年10月，孝感市盛大的建市五周年活动迎来了众多的中外宾客，宾馆员工用朝气蓬勃的精神面貌，朴实诚恳热情有礼的服务态度，树立了孝感人民的良好形象，受到了海外宾客的好评。

三、真诚配合市政府及市直企业各部门，做好各类大型会议的宣传接待工作，为树立孝感美好形象，扩大孝感知名度，精心安排，使各类活动顺利达到预期目标。

1997年3月在孝感召开了全省残联工作会议。宾馆接待了全省各地区、县市的民政工作人员和残联代表。经过充分仔细的准备，体贴周到的服务，使会议获得圆满成功。1998年11月全省桥牌名人赛在孝感举行，下榻在孝感宾馆。参赛人员汇集了各地的名人雅士，许多省市领导也参加了比赛。宾馆员工热情大方、得体的接待，给参赛人员留下了美好的印象。1998年6月，全国政协考察团来到宾馆，各地方政协领导与市政协双方进行了工作交流。1998年10月，宾馆张灯结彩，用喜庆热烈的气氛迎来了全国各地嘉宾及海内外宾朋，成功地接待了来孝感参加建市五周年的庆祝活动的客人。热情的孝感宾馆员工，展现了孝感人的良好精神风貌。

孝感宾馆总经理 朱安林

(曹玉荣)