浅谈民政部门在加强和创新社会管理中的职能定位

市民政局

民政事业是以民为本、为民服务的崇高社会事业,民政工作是社会保障、社会管理和社会事务的重要组成部分,民政部门是维护社会和谐稳定的重要政府部门,在加强和创新社会管理中履行着夯实基层基础、促进社会协同、扩大社会参与、维护社会稳定等基础性、战略性职能。

一、加强和创新社会管理,夯实基层基础

城乡社区是各项社会管理和服务的立足点,要健全以社区党组织为核心、群众自治组织为主体、社会各方广泛参与的新型城乡社区管理机制,引导社区多元建设主体在加强和创新基层社会管理中发挥积极作用,推动政府行政管理与社区自治有效衔接、良性互动。目前,孝感市共有城乡社区302个,居(村)民小组1229个。民政部门要发挥城乡社区在加强基层社会管理服务中的平台作用,健全基层群众自治制度,发展基层民主,提高城乡基层群众性自治组织的自治能力,完善基层社会管理服务体系,探索维护群众权益、化解社会矛盾的新途径、新方法,在城乡社区形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制,夯实社会管理基层基础,促进城乡社区和谐稳定。

(一)狠抓基层基础建设。完善基层社会管理服务投入机制,推动街道、乡镇工作重心向公共服务和社会管理转移,推进社区和小区共建活动,分类开展标准化社区创建,强化城乡社区自治功能和服务功能;推进社会管理信息化。

(二)狠抓基层服务创新。推动城镇社区网格化管理全覆盖,实现城市管理无缝连接、快速反应;加快城市新型社区综合服务中心建设,完善“1+X”建设运行模式,满足社区居民咨询、办证、救助、健身、娱乐等多方面需求。推进城镇小区物业管理全覆盖,新建小区强制性配套服务功能,有序实施老城区、老社区配套服务功能提升,提高城乡居民生活舒适度和幸福感。

(三)狠抓基层队伍建设。要加强社区、村委会干部自身素质建设,健全完善工作人员准入、退出制度,推进专业社会工作岗位设置和开发。要建立社区工作队伍档案数据库和社区人才储备制度,加强社区干部队伍建设专业化、知识化建设。组织和指导社区志愿者、义工广泛开展社区救助、助残、优抚、居家养老、再就业服务、维护社区安全、科普和精神文明建设等群众性志愿服务活动。要加强村“两委”干部职业能力建设,解决养老等社会保障问题,建立村“两委”干部培养、使用梯次制度,吸纳更多优秀大学生村官到村任主职,进一步优化村“两委”干部年龄结构、知识结构和人员结构。

(四)狠抓基层组织建设。组织建设是基层政权建设的重要载体和根本保证。组织建设包括党组织建设和群众自治组织建设。要发挥基层党组织和共产党员凝聚人心、服务群众的作用,密切党同人民群众的联系,巩固基层政权。加强社区(村)居民委员会自治组织的建设,有效实行居(村)民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,大力推进“村务公开、民主管理”建设,培养公众参与意识,提高社会管理中的公众参与度和满意度。

二、加强和创新社会管理,促进社会协同

加强和创新社会管理的过程是政府与社会互动共进的过程,社会组织具有凝聚社会公众有效参与社会管理的协同作用。目前,孝感市社会团体共408家,民办非企业单位243家,绝大多数社会组织在经济社会发展中发挥着积极作用,但发展培育不足、规范引导不够、结构和分布不合理、作用发挥不充分等问题也很突出。民政部门要发挥社会组织在社会管理中的积极作用,需要一手抓积极引导发展、一手抓严格依法管理,大力推动社会组织健康有序发展。

(一)切实加强党的领导。从发展需要看,要继续完善“党委领导、民政指导、业务主管单位具体负责”的管理体制,市本级及各县市区均应成立社会组织党工委,负责指导和协调本级的社会组织党建工作,统一管理社会组织党建工作,切实加强党对社会组织的领导,指导、督促各社会组织抓好党建工作和自身建设,保证社会组织正确发展方向,促进社会组织更好发挥协同社会管理的作用。同时,应增加相应的人员编制,充实社会组织党建管理力量。要重点解决党建工作中多头管理的问题,理顺多重管理关系,形成登记管理与党建工作的合力。

(二)大力培育发展社会组织。当前,孝感市要大力培育和发展社会组织,着力完善社会组织管理服务机制,加大对社会组织发展的财政投入,扶持公益性社会组织,鼓励行业协会、社会养老机构的发展,重点支持行业性、枢纽型、基础型社会组织发展,着重推进县市区社会组织的发展,发挥他们立足基层、直接服务群众、直接参与社会管理的积极作用。改革社会组织登记管理模式,推进社会组织业务主管单位向业务指导单位转变。在现行法律法规框架内,扩大民政部门直接登记的社会组织的范围,建立并完善“统一登记,各司其职,协调配合,分级负责,依法监管”的社会组织管理体制。对公益慈善类、社会福利类、社会服务类社会组织,民政部门既可履行登记部门的职责,又可承担业务主管单位的职责。

(三)搭建管理服务平台。凡是社会组织能够提供的公共服务,政府尽可能委托社会组织提供,以充分发挥各社会组织的专业优势,充分履行各类社会组织的社会管理和公务服务职能。政府可以通过政府购买的方式,将公共服务项目向社会公开招标,让具有资质的各社会组织公平竞争,择优委用。并建立第三方专业机构评估机制,对社会组织进行资质审查和开展社会绩效评估。民政部门可吸纳有条件的社会组织参与社会救助、灾害救援、社区服务、社会福利等事务,逐步形成政府主导、社会组织和企事业单位广泛参与的社会管理和公共服务提供机制。

(四)健全监督管理机制。对社会组织要坚持积极引导发展和加强监督管理“两手抓”,保障社会组织成为社会管理和公共服务的重要主体。为此,要健全相关法律法规,严格依法监管;制定社会组织行为规范和活动准则,构建社会组织管理信息平台,实行社会组织信息公开,建立健全社会组织检查、评估、激励、查处、退出等机制,提高政府监管实效,强化社会监管力度;民政部门要加强对社会组织诚信自律建设的引导,促进社会组织提高管理服务水平,积极发挥协同社会管理的作用。

三、加强和创新社会管理,扩大社会参与

从民政部门在加强和创新社会管理中的职能来看,要扩大社会参与,加强基层政权建设是基础,培育和发展社会组织是载体,加强专业社工队伍建设是支持,强化群众思想教育是长效机制。关于基层政权建设和社会组织建设问题上文已详述,在此,重点探讨专业社工队伍建设和群众思想教育的问题。

(一)加强专业社工队伍建设,支持社会管理创新。专业社会工作具有贴近基层、直接服务群众的优势。目前,孝感市专业社会工作已经推开,但总体看,专业社会工作人才数量较少,社会工作基础还很薄弱,滞后于经济社会发展,迫切需要加快推进步伐。民政部门要促进专业社会工作人才队伍建设和岗位配置,在服务困难群体、特殊群体的专业工作中,发挥其助人自助、修复社会功能、调处人际矛盾、加强心理抚慰的独特作用,为社会管理创新增加主体力量。加强职业化和专业化的社会管理人才队伍建设,要着眼于对现有职业化和专业化社会管理人才政治素质、业务素质的全面提升和增强;要充分利用在孝大专院校培养的社会工作专业高校毕业生,通过市场化的招聘机制,配合社区建设,使之人尽其才。组建社会化的社会管理人才队伍,要大力加强和发展社会志愿者组织和志愿者队伍,充分发挥他们在社会管理中的积极作用。要结合孝感市公益性岗位开发,推进专业社会工作岗位设置和开发,培育民办社会工作服务机构。要通过专业社会工作服务和志愿帮扶服务,对残疾流浪儿童、精神病人、艾滋病病人、吸毒人员、刑满释放人员等特殊人群和社会功能缺失人员进行疏导和矫治,帮助他们修复功能、回归社会。

(二)加强公众思想道德教育,建立社会管理创新长效机制。思想道德教育是提高人的素质,引导公众积极参与社会管理和社会生活,加强和创新社会管理的长效机制。多项民政业务直接与思想道德建设相交融,涉及爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。民政部门要弘扬“万众一心、众志成城”、“和衷共济、风雨同舟”、“艰苦奋斗、重建家园”的抗灾救灾精神;宣扬革命烈士崇高理想、爱国情怀、坚定信念和奉献品质,巩固孝感市全国全省双拥模范城创建工作,加强国防教育和爱国拥军教育;宣扬孝文化中“孝亲敬老”传统美德,传播扶危济困、乐善好施的慈善文化;树立睦邻友好、和谐发展的平安边界建设理念,倡导文明健康节俭的结婚新习俗和移风易俗、绿色节地的殡葬新风尚。

四、加强和创新社会管理,维护社会稳定

“发展是硬道理,稳定是硬任务;没有稳定,什么事情也办不成,已经取得的成果也会失去。”民政部门要从全局和战略高度,认真履行维护社会稳定的社会责任和部门职责,积极探索社会管理中民政对象的权益保障机制、利益协调机制和矛盾调处机制,为加强和创新社会管理作出更大的贡献。

(一)要进一步完善社会救助体系建设,发挥民政部门的兜底保障作用。重点要加强城乡低保和社会救助工作。一是开展城乡低保公开公示年活动,规范低保管理,完善工作程序,维护困难群众基本生活权益,促进社会和谐稳定。二是开展“接送流浪儿童回家” 专项行动,进行拉网式全面排查,区分不同情况,主动救助、分类救助。及时接收公安部门护送的流浪未成年人,积极协调、配合卫生部门做好突发急病流浪未成年人的救治工作,切实安排好生活照料,及时查找其父母或其他监护人。对无力自行返乡的,救助机构要加强与流出地的沟通和衔接,安排好接送返乡工作。三是开展综合减灾示范社区创建活动。组织防灾减灾宣传教育,提高全民防灾减灾意识。不断完善减灾救灾志愿者队伍,完善防灾减灾社会动员机制。

(二)要进一步加强优抚安置工作,发挥民政部门协调服务作用。积极争取各级党委政府的重视支持,确保各项优抚政策的顺利落实,切实保障优抚对象合法权益。要认真贯彻落实新修订的《兵役法》和《退役士兵安置条例》,确保全面完成年度退役士兵安置任务。继续扎实做好退役士兵重点群体的政策落实、权益保障和矛盾化解工作,协调相关职能部门解决好他们的实际困难和问题,履行民政部门社会稳定的推进器、润滑剂、减压阀职责。

(三)要进一步加强社会专项事务管理,发挥民政部门职能主体作用。继续开展平安边界创建活动,维护边界和谐稳定。建立健全孤儿、贫困家庭儿童救助长效机制,加大老年社会福利项目建设力度,保障老人、孤残儿童等弱势群体基本权益,维护“边缘社会”和谐稳定。继续加强婚姻登记规范化建设和离婚劝解工作,倡导建立尊重包容、和谐互信的夫妻关系,维护家庭和谐稳定。

当前,孝感建设武汉城市圈副中心城市、打造“湖北的苏州”已成为省级战略,孝感站在了一个新的更高的发展平台,前景鼓舞人心,责任重于泰山。民政部门要凝心聚力、勇于担当、燃烧激情,在改善民生、加强社会建设、促进社会和谐、加强和创新社会管理中作出更大的应有贡献。